支付宝花呗重复扣款?

2020-05-30 16:30:53 +08:00
 Jianrry

今天在支付宝上使用花呗支付了两笔,购买了两瓶饮料,见图一。

这两笔交易完成后,均立即收到了银行的扣费短信,见图二。

那么问题来了,我使用了花呗进行支付,不光从卡里面扣钱了,我下个月还要继续还花呗?

@支付宝 @蚂蚁金服

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9 条回复
fe2coder
2020-05-30 16:42:55 +08:00
这不直接问客服嘛?,在这说也没用啊
Jooooooooo
2020-05-30 16:44:38 +08:00
你这是两个独立的订单

等于是买两次东西

没啥问题
Whsiqi
2020-05-30 16:45:29 +08:00
@Jooooooooo 看看再说话
Jooooooooo
2020-05-30 16:45:46 +08:00
噢看错了, 是说用花呗银行卡还扣钱? 正常讲对账的时候会给你逆回去的
Jianrry
2020-05-30 16:52:19 +08:00
刚才打电话问过客服了,是开通了笔笔攒功能导致的。

每一笔花呗消费,都会从银行卡里面扣除一定金额存进余额宝。

我之前明明记得我关掉了,刚才查了一下居然还在,这是我的锅。

待会我会下沉这个帖子,谢谢大家了。
miao666
2020-05-30 16:55:15 +08:00
产品经理是怎么想出笔笔攒这种奇葩功能的,我真是服了😂
还有攒钱功能,每个月攒两万,结果年底收益才 2600,哭了。
Jianrry
2020-05-30 16:57:33 +08:00
@fe2coder

支付宝 app 上找不到人工客服的入口,只有人工客服的电话。

打电话不仅还要排队,还要提供一堆资料证明是你本人。

所以我更喜欢在网上联系客服,v2 上有支付宝的开发人员和官方账号,有问题也会处理的。

最后想了一下,还是打电话联系客服了。。。
Jianrry
2020-05-30 17:08:47 +08:00
@miao666 这还不是最骚的,更骚的是我刚刚停止了笔笔攒,结果它把我攒入的金额给直接冻结了,没办法使用了。

需要解冻才能够使用,才能转出到余额。
fe2coder
2020-06-01 08:52:33 +08:00
@Jianrry 长见识了😂

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