用 GitHub 的 issues 做工单系统咋样？

2020-05-31 21:30:14 +08:00
 fengdianxun

客户是非 IT 行业的普通人，在使用我们产品过程中遇到问题或者 bug 或者建议都直接微信联系我，好几个问题一起聊，深感混乱，我想有没有可能给客户推荐一个工单系统，他提问题，我处理问题，其实我觉得 GitHub 的 issues 就可以满足，但是担心客户接受不了，毕竟全英文的界面。

大家有什么好的工具推荐吗？

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23 条回复
dallaslu
2020-06-01 10:28:40 +08:00
你们既然都加了微信了，客户自然不愿意再切换到邮件和禅道来反馈问题。所以解决方案是：每个问题重新建一个群
fengdianxun
2020-06-01 10:40:47 +08:00
@dallaslu 那得多少群呀
lneoi
2020-06-01 10:53:57 +08:00
@summic 那是 demo 的页面啦，看正式环境的 https://support.qq.com/products/1368

这是一个专为移动设备优化的页面（即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面），如果你希望参与 V2EX 社区的讨论，你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

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