在某程平台,购入两程机票 1 、北京-重庆,因防控政策,已免费退票。 2 、重庆-天津,西部航空。无法退票,需在重庆机场开取拒载证明,且退票手续费大于购票费用。 [本程有一次航变,之前某航司航班取消了,重新在某程平台免费改签的西部航空]
目前所处中风险地区,无法离京。
大佬们求指导。第二程 如何有效投诉?
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