吐槽一下新的工作环境，从大都市到小城市接触到的客户

[walhu]

四月份考虑到北京的疫情并没有放松管控，然后认真思考了一下是否有继续在北京工作的必要。决定离开，问自己很多个问题得到的答案都是，北京这个城市不适合我。所以换了个新的工作环境，刚来就被派到客户处（某运营商国企）去驻场支撑，特此说明一下，不是永久驻场，没有踩坑。现在这个客户真的是拉我过来顶包，这个活稍微干着干着就察觉了不对劲，经过交流之后知道，就是一个烂摊子，现在做的这一部分工作这家地市每年被通报，最近一次维护还是在三个月前。我是妥妥的服了，没人对接，反正就是要然你维护好，我是没接手过比这个更臭包的工作。做好了是本分做不好，等以后被通报了，有人背锅，就是这样子。问个问题客户的人永远解答不上来，给不了任何支撑，都让你自己想办法去解决。

相反北京接触过的那些客户，也有难干的活也有轻松的，大大小小的吧，需要协调的资源都会第一时间沟通。在你完成任务之后都会说辛苦了，多谢了。虽然是场面话，但是听着就是会觉得舒畅一点。

我现在也逐渐对服务行业的人员多说谢谢，辛苦，估计也是受了北京生活的影响吧。

可能生活的就是这样，我刚来的时候特别讨厌，但是慢慢的看明白一些事情之后，对自己来说可以释怀一点了，就像那句话说的。

人最可贵之处在于看透生活的本质后,依然热爱生活。

[d5]

不给支撑、装傻、让你顶锅。可能有的客户确实素质不够，拿你当服务员，忽视了这份合同的本质是互利互惠，你司产品为他们实现功能需求和等级保护等等政策合规需求，他们付钱买你们的产品和维保服务。


素质的客户都知道可以抱怨你们的产品设计、抱怨你们的问题处理流程，但是不会对驻场这个人产生抱怨的，毕竟低头不见抬头见，通常只对事不对人。

[d5]

另外“驻场”的工作其实有时候也挺不错的，如果理顺了客户不来事儿，比工程实施或者机动工都轻松很多，缺点是缺乏归属感。如果楼主觉得很坑，和预期不符，推荐还是赶紧走，早走晚走都得走。