电信营业厅 39 套餐的套路

[niqiu8]

营业厅可能有业绩考核，昨天给老婆办理过户，我得副卡过户给她名下，需要重新选择套餐，从 129 得融合套餐退出来，营业厅的人很不厚道，说 39 的只能 5 个 g 流量，上周已经问过 10000 号了，有个大流量套餐 10 个 g，然后又说不能办理，要新用户，后面直接打通 10000 号让他们自己聊去了。。

[wutianyi]

你换个营业厅就行了，类似的事情我也遇过，当时是 158/月的 E8 套餐，改 129/月的融合套餐，某直属营业厅的的工作人员不愿意操作，说高改低会扣钱，换了一个加盟厅，人家很愉快的给改了，问了一下扣钱的事情，人家说根本没这个事情。

[shifttacn]

没有所谓不能办理

[shifttacn]

@shifttacn
客服投诉-》威胁在工信部起诉-》在工信部起诉
万能的套路

[missdeer]

这种明码标价的很容易的，收集好信念工信部网站填个表，第二天就给你电话了

[evill]

说说我的经历
电信打电话推销 5G,明确确认过没有任何绑定(时间、套餐费)，就同意开通了
开通就收到短信，12 个月内不能退换否则需要承担违约费
打客服说不能处理，无法退换
直接工信部加消协投诉，一个小时就给你搞定了🐶

[0gys]

还有更无耻的居然让我司移动卡转过去给他完成任务。更可恨的是上司竟然同意。我都觉得他是不是认为转运营商是不是只要报个号码就可以了

[niqiu8]

总结一下基本套路，先投诉 到 10000 号或者其他移动联通客服，然后工信部，消费者协会。
感想，线下营业厅业务员业务又不熟，态度又不好，效率又低，感觉早晚被淘汰

[justin2018]

高改低 要去营业厅办理

低改高 直接 app 操作

更奇葩的是 跟 IPTV 绑定要激活 你不激活 IPTV 下次办理其他套餐 需要人来跟你激活 IPTV 在去营业厅改套餐

[puras]

@niqiu8 疫情期间要改套餐，线上不能办理，要求必须去营业厅。当时说疫情原因是否能线上办理，毕竟风险很大，而且不论是对用户也好对营业员也好，都有风险。回复说：我们不管是否有疫情，要求必须去营业厅办理。
。。。。。。

[jemyzhang]

为啥要从副卡退出？现在副卡用起来不是很爽的吗？

[spritewdx]

@puras 移动的要求去营业厅的，说了疫情，直接帮忙转到营业厅办理了

[puras]

@spritewdx 所以我选择转网了。
然后他们一周好几个电话，问我为啥要转，我说我怕死，疫情期间，办不了业务，你们不顾自己的营业员的安危，我得顾我自己啊。移动虽然也有各种问题，但是我可以网上办业务啊。

[rexchen94]

电信现在有 39 10G 了吗，我几个月前打 10000 问过一次还只有 5G

[niqiu8]

@rexchen94 有的，赠送的形式，合约期无限

[niqiu8]

@jemyzhang 有的系统要老婆本人手机号实名认证才能办事

[niqiu8]

@puras 我怎么没想起这个理由😂

[jemyzhang]

@niqiu8 #15 啥系统这么牛逼，厉害了我的 g

[jemyzhang]

@niqiu8 #15 对了， 副卡难道就不能实名了？我觉得可以问一下电信

[narmgalaxy]

我现在的套餐是从校园套餐转的，20g+限速，500 分钟通话，但是平时打电话不多，只有几十分钟

[niqiu8]

@jemyzhang 副卡只能实名我的