快递费，菜鸟 app 上显示续重 2 元/kg，快递员来收 4 元/kg 正常合理吗？

[yjihce]

快递是寄同城的，快递员来说按 2 元 /kg，他们寄的话会亏本，就按 4 元 /kg 来收，不然就给取消订单了。所以本来 7kg 的快递，他就填成了 13kg，这样就能收 4 元 /kg 的续重了。

[NMmmm]

我之前淘宝买个件，不满意退货直接菜鸟上门取件，这个件花了 29 块，运费险也就赔付 15 块。后面问这个 2.2kg
真的没搞明白

[Nadao]

用过一次，比 APP 上显示的贵，我是拿到菜鸟站寄的。各种理由（比如给你加个包装之类），反正出来比 APP 上算的贵。
后来都不用菜鸟寄了，直接普通快递寄。

[optional]

京东快递。比菜鸟快，比顺丰便宜。

[yjihce]

@Pichai 问过菜鸟客服了啊，说续重就是 2 元的。快递员还给发门店贴的价格都是 4 元。我想菜鸟都不管管这些门店的吗？😂

[cpstong]

我在杭州，邮寄 24 寸拉杆箱，大概 7.5 公斤，菜鸟上门报价 108 元，顺丰 42 元，然后我就想到之前邮寄几次的，拉出来对比发现菜鸟现在比顺丰都贵，最近天猫超市买的酸奶，5 天杭州同城，没到打电话投诉没一点用，所以建议现在千万别碰菜鸟这辣鸡，还有天猫超市！！！

[gamexg]

真大胆，改重量，
收件时投诉丢件，直接完蛋。

[yihaomizhijia]

@he110comex 广东没发现这个优惠，几天前也是用丰巢寄了东西，正常收费。

[Jooooooooo]

觉得贵就不要买

[yjihce]

@Jooooooooo 谁知道来了续重价格直接翻倍了。不同意 4 元就不给我寄了，但我要寄啊，我能怎么办。而且东西都不用他包装，直接带走就行了。

[Jooooooooo]

@yjihce app 做的不好, 执意要较真的话给客服投诉吧, 估计能赔个优惠券啥的

[yjihce]

@Jooooooooo app 价格是对的啊。就是快递员要续重 4 元，而且为了续重收到 4 元，就把我实际 7kg 的东西，填成 13kg 。

[yjihce]

投诉个这快递，还心惊胆战，毕竟快递员是知道我家在哪里的。😑😑😑

[Pichai]

@yjihce 这些驿站都是加盟的，店铺的租金和人员的薪资都是自己承担的。所以他们这么做，菜鸟是没办法进行管理的，如果限制价格，那么加盟的赚不到钱，迟早退出。所以也算是菜鸟默许这么做的。下次在寄东西，可以在申通的微信小程序上看看，或者直接去申通或者是别的店里，直接问价格。首重基本都是 8 块钱，续重两块，你如果寄的多，还可以砍价的。

[dongfeng]

最近刚投诉过快递，寄得 500 斤的东西，放菜鸟不给送

[johnzcp]

顺丰经常和云闪付做活动，很划算

[bbbb]

在公司邮 ems，同城 5 块

[xmumiffy]

改重量胆大啊 收件时投诉重量短缺物品丢失不玩完？

[persistz]

直接寄顺丰就行了

[persistz]

@xmumiffy 比较低级的会改重量，高级点的多收费之后按保价给你算也没办法

[futou]

这个要看城市，现在住的地方菜鸟常年比顺丰贵，四线家乡菜鸟系甚至能讲价到比官网报价低...