跟大家分享一个京东延保的坑

[chaleaoch]

京东延长保修的规则中有一条. 如果超过 7 个工作日没有维修完成,京东将进行 200 元每次的赔付.
从接单预约上门之日开始算起.

我当时遇到的情况是 0520 申请延保,0521 接单,0527 上门,这个预约上门之日是 0527. 理论上如果当地服务商 0827 上门, 那么你有可能三个月只能干瞪眼.

京东售后还是可以的,最后我购买的商品经过 20 天修复完成,只是针对这一点,进行了多次沟通,发现了一个隐藏的风险分享给大家.

所以在京东购买延保服务的话,建议直接购买换新比较好.延保不太靠谱.

[qW7bo2FbzbC0]

延保是不是第三方的？

[whywhywhy]

@hjahgdthab750 界面上已经很清楚了，第三方啊

[BigDogWang]

没看懂

[brMu]

没看明白，赔了你 200 块钱？

[opooooos]

@brMu 楼主的点在于，你没办法控制第三方服务商的上门时间和维修时间。即使陪了 200，也得干等着，用不了。
所以楼主建议选择换新服务，而不是延保服务

[chaleaoch]

@opooooos 谢谢.我一度怀疑是我的表达有问题.终于有看懂的了...

[lindaiyu99]

同样被延保服务坑了

买的硬盘，购买了“延保至六年”的服务。用来装绅士学习资料，再次打开发现硬盘损坏。扫描后发现坏道，已过七天，申请售后，给我换了块新硬盘。后来发现，“延保至六年”。。。。没了。。。延。。延了个寂寞。

坑点在于：
1 、关于延保属于第三方服务这一点，隐藏的很深，消费者会误以为是京东售后提供的服务
2 、延保属于京东金融
3 、花钱是小事，被骗钱不爽

经验：
硬盘拿回来先扫描坏道
硬盘组 raid 1，再也不买什么鬼延保了。

[lindaiyu99]

刚刚已退保险

1 、联系京东售后，提供我的个人电话。
2 、京东售后转接京东金融，过一会京东金融打电话过来，电话 95118.
3 、跟京东金融的客服核实所保险商品的收件人和收件手机号码（你告诉客服这些信息）
4 、确认退保，支付途径退款，客服说是 1-7 个工作日
5 、过了半个小时，京东 app 提示延保订单已开始退货处理，提交申请的理由是“主商品已退，延保生效未超一个月”。反正我是不想给硬盘买延保了，硬盘正常使用，坏的一开始就是坏的，没坏也不太可能用了几年就坏吧。12 年买的 ThinkPad，是日立的硬盘，现在用起来妥妥的。觉得硬盘的损坏还是跟使用环境和线路有关（不懂装懂 ing ）。

如果硬盘前三年就发生售后，且保险可以直接退，那延保还是可以买，直接保后三年就行了。
如果“延保至六年”直接替换了官方售后，那买个榔头啊买……

大件涉及到维修什么的，再看吧。之前滚筒洗衣机坏了，淘宝 95 买了个电路板自己换上了，满血复活（没有修理经验请勿随意拆机，任性非要拆机的话，请记得断电）。

[lindaiyu99]

京东订单显示已退保，款项原路返回。京东金融的客服也打电话过来说 1 至 3 天退款，我就没再管了。
今天发现我这边一直没收到退款。
又问客服。
然后又要核实一遍。

保险是个坑，别买。

[lindaiyu99]

重新登记之后，告诉我 48 小时内回复我。

后续有故事继续分享

嗯，京东成功恶心的我，已经明确告知我退款，然后还不退。估计是想等一部分消费者最后忘掉这个事，然后这就成了隐形收益。

[lindaiyu99]

保费已退，信用卡入账中。。。。

拿回本来就属于自己的东西，挺折腾的，建议这种保险干脆就别买。

捡漏式盈利是各个商家的一贯风格，比如联通乱扣费，如果有人去追回费用，联通就道歉并原额退款，但是庞大基数下，总有人懒得或怕麻烦，这样联通就非法将这笔费用赚到手了，还没什么风险。

感觉制度还是不够规范，如果乱扣费的一百倍赔偿，估计会有更多人去追偿。
这种打官司成本蛮低，1000 元以内的纠纷，起诉费用是 30 块钱，总共 30 块钱。保留好证据，必胜。

现在的情况是，根据消费者权益保护法第 42 条，追偿额以 3 倍和 500 元，哪个高按哪个算。假如联通恶意扣费 1 块钱，你也可以通过诉讼要求赔偿 500 元。别找代理律师，低于 5000 元估计没人接（之前拖欠工资时我咨询过，最后通过天眼查找到法人手机号码，估计是老板的老婆，然后打电话要钱，秒给，都是底下的财物狐假虎威罢了），起诉就 30 块钱嘛，有空儿自己搞着玩就行了，胜诉了这 30 块钱都不用掏（还能附加要求路费，误工费什么的，没工作也能提出申请啊，有个东西叫“城市最低小时工资”）。

不过我觉得这应该是个不错的致富途径，电信公司恶意扣费很普遍，套路也就那么几个，起诉书的格式也就固定那么几种，证据采集也是固定路数，代理律师胜诉拿一半，败诉收 50，带客户去法庭或仲裁玩一圈，估计对很多普通人来说也挺有趣的，顺便实操普及法律知识。

对于律师来说，多认识些高素质的客户不香吗？

[chaleaoch]

@lindaiyu99 层主 NB