爱奇艺抢钱,真 TM 不要脸。

2020-07-19 11:04:26 +08:00
 cmlz
今天微信收到爱奇艺自动续费一年 178 元的通知。问题是我根本没开过自动续费。就这么自动从我微信账号扣钱了,而且微信上不能联系退费,400 电话没人听。178 元估计要喂狗了。
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173 条回复
AsgoreDreemurr
2020-07-19 11:19:06 +08:00
肯定是你自己开的自动续费,开的时候你自己没注意罢了。
reus
2020-07-19 11:22:20 +08:00
之前那些几十一年的都是自动续费的,买了以后在微信取消自动续费就行
这不叫抢钱,本来就是一百几一年的。还有每月扣钱的。
订阅而已,哪来什么不要脸。
当然有些山里人会觉得这些事情超出想象
reus
2020-07-19 11:24:41 +08:00
在微信的支付-右上角菜单-扣费服务里有所有签约的自动扣费,不想自动续费就取消啊。
peacelove
2020-07-19 11:25:51 +08:00
@reus v 站著名喷子,换了个头像差点没认出来。
cmlz
2020-07-19 11:28:10 +08:00
@AsgoreDreemurr
从来没开过,之前都是和京东 PULS 一起充值的,我用的爱奇艺也只用 WIN10 商店里的 APP,根本没地方设置自动续费,而且它官网也没地方设置自动续费。我登录爱奇艺都是手机号登录,和京东账号一样,没用过微信登录。他还会根据我手机号自动关联到微信去扣费,这操作我服。
zspzwal
2020-07-19 11:31:47 +08:00
@cmlz 和京东 plus 一起的就是自动续费的,最近 93 京东+plus 的活动就告知了是到期自动续费的,不知道多少人注意了
cmlz
2020-07-19 11:32:00 +08:00
@reus
谁 TM 会想到充值了一次爱奇艺就会在微信签约了自动续费?而且充值过程不提示,这是一般人能想到的?
nguoidiqua
2020-07-19 11:32:38 +08:00
对于爱奇艺来说:不主动在支付软件里面取消自动续费 = 选择自动续费

对了,它一般也不会告知你已经开通自动续费,甚至也不会在它自己的页面上给你取消的选择。
zpxshl
2020-07-19 11:32:55 +08:00
就是自己开的。
最近爱奇艺加京东 plus 118,里面就默认会开自动续费,你喷它默认勾选自动续费,文字是灰色不容易看到,没问题。 喷其他就扯了
swulling
2020-07-19 11:34:27 +08:00
微信的自动续费是显著提示开通的,没有静默开通的手段。

如果说爱奇艺静默开通了,那你应该找微信
cmlz
2020-07-19 11:34:40 +08:00
@zspzwal 自动续费为什么不是按我之前的费用去续?只自动续费了爱奇艺,京东 PULS 没有,费用还贵了 TM 一倍多。
reus
2020-07-19 11:36:03 +08:00
@peacelove 你又是什么东西?
nguoidiqua
2020-07-19 11:36:35 +08:00
说实话,这个绝对可以说是骗钱、坑钱,虽然我们最终能找到取消的办法,但不能因为见惯了就好像这样蛮正常的,这绝对是不正常的。
nicevar
2020-07-19 11:37:24 +08:00
很多时候你稍微不注意一个操作就把自动续费勾上了
reus
2020-07-19 11:42:23 +08:00
@cmlz 我也是和京东优惠一起买的,每次都是连续包年的啊,要自己手动取消连续包年的啊。我记得提示是很明显的,连续包年和不连续是不同价钱,选项也分得清清楚楚。
你现在去 http://vip.iqiyi.com/ 看,点开通 vip,是不是“连续包年”、“连续包季”,“连续包月”?点一下向右的箭头,还有“12 个月”,“3 个月”,“1 个月”的。价钱明显不一样。
下面还有独立的一行字,“享喜马拉雅会员,到期 178 元 /年自动续费”,字号不小吧?也不是灰色吧?
那么多提示了,也还能怪爱奇艺吗?
就是你自己开的自动续费。
reus
2020-07-19 11:47:17 +08:00
四个地方的提示:
1 、“连续包年”
2 、“次年续费 178 元”
3 、“到期 178 元 /年自动续费”
4 、微信支付会提示签约

我觉得你生活得,是不是太随便了,什么都不看的吗?
cmlz
2020-07-19 11:47:49 +08:00
@reus 我之前充值不是在你说的这个页面,带京东 PULS 的广告页面没看到有这些提示。
Dvel
2020-07-19 11:48:06 +08:00
我没开通自动续费(也可能当时没勾上?)。
京东 PLUS 活动开的,不过我是从京东那里开的,楼主你是从爱奇艺那里开的?


查看自动续费:
Web 打开官网,点击右上角头像,点击“VIP 会员”,点击“我的 VIP”,点击右上角“VIP 资产”,可以看到自动续费的设置。
莫名其妙,要不是搜索到别人的回答,谁会想到“VIP 资产”是管理自动续费的地方。
ScotGu
2020-07-19 11:48:17 +08:00
不看任何条款,就知道勾选确认 [√]
商家只要让我不舒服了,就是垃圾、强盗、人渣,万恶资本坑害无辜百姓 [√]

啥时候能断奶呢?
reus
2020-07-19 11:52:08 +08:00
@cmlz 我不知道你,反正我也是在京东 plus 广告里点进去买的,买了两次了。充完了微信就发提示,我就直接解除自动续费了。
如果你有当时广告页面的截图,可以证明爱奇艺没有提示你,你是可以去工商投诉的。
但只从现在爱奇艺的页面看,我认为它已经做了充分的提示。

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