给大家展示一下怎么注销支付宝账号-有支付宝的产品经理吗?过来瞅两眼

[DavidNineRoc]

现在用的这个账号 X 正常绑定 B 邮箱, 之前有一个老的支付宝账号 Y 绑定了 A 邮箱. 现在想把在用的账号绑定 A 邮箱.

操作:

1. 登录 X 账号,绑定 A 邮箱, 提示已存在.
2. 登录 Y 账号(想注销), 提示账号异常(您好，您的账号由于存在风险，暂时无法解除限制，建议您重新注册新的账号进行使用，给您带来的不便请您谅解。)
3. 打人工客服 95188, 转人工客服, 非要和对余额, 一两年没登录了不记得账号有多少钱, 说了 0, 对不上
4. 我问能不能对身份证号码, 他说不行,让我转接安全部门
5. 然后客服转接安全部门客服,问我余额是多少, 对不上, 我问能不能对身份证号码,也说不行. 然后问怎么办?
6. 说会发接触方法到 Y 绑定的手机号(已注销手机号)

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so, 支付宝的产品能告诉我怎么注销账号吗?