吐槽一下苹果授权维修店的工作效率

[dadachen1997]

lz 的 MacBook pro 因为雷电三接口坏掉（充电都没有办法的那种）。外加武汉没有直营店，就去了武汉的一家授权维修店。

8 月 1 号送过去维修，到今天整整十天过去了，目前居然还是在诊断阶段（前 20%）。连维修 id 都拿不到（问了客服，在向苹果申请零件后会有维修 id ）。同时也联系了 apple 官方，也查不到我的维修信息。

换句话说就是我的 MacBook pro 被放在了维修点整整十天，都没有任何维修的进度。而且 MacBook 维修也没有备机，这不就耽误事吗？

lz 现在心情有点不好，但他们店维修确实还没有到承诺的时间。所以决定再等等，维修完再和他们扯皮投诉。

不得不吐槽，效率真的太低了，而且那家店也并没有很忙的样子。

[Dvel]

问客服或官网查询店内电话。

打过去查询维修状况，有一定概率是普通客服接听，也有一定概率是店内接听。
多试几次。

打进店里问问情况，北京去过五六次天才吧了，手机或电脑，基本都是第二天就开始维修了。

[dadachen1997]

@Dvel #1 打了，说是还没有开始维修，就在刚刚，所以就很气

[chevalier]

授权维修店，不宰你就不错了，还要啥自行车

[weilongs]

能修好就不错了。10 天，在淘宝买零件呢吧。

[littlewing]

授权维修店还不如选择淘宝

[cheng12308]

是不是那个什么直信创业？坑爹货

[ww682897]

恕我直言授权店就是个垃圾...效率贼低..我这百邦态度还差..

[Yamaha]

授权维修店就是坑人，亲身经历。

[chir0n]

街道口的那个酷动看起来还比较正规，不过也是维修贼慢。当时参与键盘计划过了三个星期都还没开始维修，我就投诉新加坡总部，店里马上态度很好的来道歉，然后过了两天直接拿到维修好的机器。。

[RudyS]

正规的授权维修点是不是送到直营点去处理的吧？去直营店看见过两次一背包一背包修手机的。

[dadachen1997]

@chir0n #9 去的创意城那里，就是效率太低了。

[jimmy]

去直营店修过若干次电脑与手机，手机基本都是隔天修好，电脑看严重程度，最长没有超过 3 天（每次送修之前都是明确表示有急用）。