关于远程控制

[CNZCC]

发现一个很奇怪的现象，本人前端,平时用 Mac 远程操控公司的 windows 机器，但是在家用宽带进行远程的时候特别卡，随便一个操作，客户端的延迟大概在 1-3 秒左右，甚至更高，而使用手机热点（移动数据）进行远程控制，十分流畅，所产生的的延迟可以忽略不计，这是怎么回事，是和公网 IP 这种东西有关吗，有十分懂网络的可以来解释一波，谢谢了

[also24]

公司的 Windows 机器是直接拥有公网 IP 的么？还是通过其它方式暴露到公网的？
另外，讲一下你是使用什么软件进行远程的，RDP ？ TeamViewer ？

可以在你本机 tracert 一下你远程的目标 IP，看看是否存在线路问题。

[CNZCC]

@also24 公司每台电脑设定不同的端口，主机通过 IP+端口访问公司电脑。公司 IP 是直接暴露到公网的。本人 Mac 使用的是 Jump Desktop，以及 RDP 等远程操控软件

[also24]

@CNZCC #2
那建议先检查一下延迟：
ping 1.2.3.4
traceroute 1.2.3.4

看一下是否存在线路上的问题。


另外就是使用微软官方客户端试试：
https://install.appcenter.ms/orgs/rdmacios-k2vy/apps/microsoft-remote-desktop-for-mac/distribution_groups/all-users-of-microsoft-remote-desktop-for-mac

[CNZCC]

@also24 为什么 Ping 1.2.3.4，这是个什么 IP 地址？

[also24]

@CNZCC #4
替换成你所连接的公网 IP 啊…………

[CNZCC]

@also24 这我知道呀，主要是 1.2.3.4 是澳大利亚的一个 IP，我 Ping 它有什么用呢

[also24]

@CNZCC #6
啥？ 你把 1.2.3.4 替换成你要连接的那个公网 IP 啊。

比如你公司电脑的公网 IP 是 233.233.233.233 ，那你就把命令改成：
ping 233.233.233.233
traceroute 233.233.233.233

我不知道你的公网 IP 是多少，肯定不能给你完整的命令啊……

[CNZCC]

@also24 oo,嗯嗯，我知道了，正在试，目前 traceroute 状态是第一跳访问到我的路由器，之后都是处于***状态,目前已经跑到 39 跳了

[also24]

@CNZCC #8
先 ping ……

如果 ping 的延迟不是很高，那软件问题的可能性就更大一些，就可以先不 traceroute

如果 ping 的延迟很高，同时没有 traceroute 到太多的信息。
那可以先简单对比一下你这三个设备的网络运营商。

[CNZCC]

@also24 不知道为什么，我无法 Ping 通公司的这个公网地址，现在是这样的，因为 IP 可能隔几个小时会变，所以公司专门用一个网站来显示当前 IP，但是无法 Ping 通这个 IP，Request timeout for icmp_seq 0，但却可以用这个 IP 进行远程操作

[also24]

@CNZCC #10
无法直接 ping 倒是也挺常见的，那你可能需要试一下 tcping 和 tcptraceroute


mac 下的 tcping 需要手动安装，到这里下载：
https://github.com/paradiseduo/tcping/releases

然后：
tcping 114.114.114.114 53

把 114.114.114.114 替换为相应的 IP，53 替换为相应的端口


至于 tcptraceroute，如果你装了 brew 的话，可以直接
brew install tcptraceroute

然后：
sudo tcptraceroute 114.114.114.114 53

把 114.114.114.114 替换为相应的 IP，53 替换为相应的端口

[also24]

BTW，其实大概率就是二道贩子宽带、大内网宽带、运营商不同、跨网络带宽有限等情况，导致线路上存在绕路等增加了延迟的情况。

[also24]

补充一下，丢包率高也是有可能的

[nVoxel]

我也有类似情况，同一个家庭网络，远程公司电脑。

手机很顺畅，电脑连直接黑屏看不到。

不知道为啥。

[fengxue]

Mark 一下，同样的问题

[nightwitch]

@CNZCC 电脑端下一个 besttrace, 然后 trace 这个 ip，追踪一下路由，看一下是啥情况

[ik]

看聊天内容好像是公网 ip 直连的。先说一下 家宽运，手机， 公司网络运营商吧

[wtks1]

家宽跨运营商，在某些时候丢包率相当高，手机流量的优先级较高，一般来说不太会遇到频繁的丢包情况

[alfawei]

公司 IP 是在国内 还是国外？

[CNZCC]

@alfawei 国内