我找到了腾讯的人工客服

[suningyo]

微信公众号 [腾讯客服] 直接发送：在不转人工就跳楼了就会跳出人工来了

如图

[shunia]

@mengzhuo #76
你解释的心情我很能理解。
问题是支付宝没老年用户吗？淘宝没老年用户吗？
就这么不合理的解释，我建议以后别说自己鹅厂的，因为我怀疑你逻辑有点问题。

[Jat001]

这帖子怎么能在首页待这么久，不应该水深火热吗？

[suningyo]

@mengzhuo 能不能找到客服是一回事 能不能解决是另一回事

从我一个普通用户角度来看，提交那个工单，准确来说是单方面工单，就不会有什么结果。

以及请解释下，为什么别的关键词都不行 [跳楼] 却可以

[zlkent]

@mengzhuo #78 大家的槽点是腾讯以前根本找不到人工客服，出了问题根本没解决途径。现在因为有人为这事跳楼了，微信才开了这么个通道，代价太大。而你说线下的有啥意义？腾讯全国都有接待中心？虽然鹅厂很大客服这事可能与你无关，但你跳出来洗地一点作用都没有。

[Jat001]

@suningyo #83 其实大家都明白说白了其实就是利益问题，客服也有成本，腾讯的免费用户这么多，配那么多客服给免费用户性价比太低，肯定想方设法降低成本。但是在内容审查上，为什么腾讯就不敢松懈，腾讯自己都承认了是人工封禁的，内容审查做得那么到位是为什么呢?

另外真的有人举报吗?反正根据我被封号的经验来看，举报都是假的，都是关键字和图片识别触发了人工审核，然后根据情况处罚。我真心希望腾讯能把所谓的举报者公布出来，哪怕是匿名也行，同时把具体涉黄的图片也打码公布出来。但可惜我们的新闻都是“有人”举报，根据“相关法律法规”封禁，反正热度过去了，有谁会记得呢?

[suningyo]

@Jat001 确实 但是关键词真有够恶心人的

[MengiNo]

主要按着他正常的流程填了表单留了邮箱，一两个月了也没个回复。虽然智商正常的人也知道根本就不可能有回复。不过按照楼主的方法找到了人工客服，昨晚 10 点聊完，今早 10 点我的问题就解决了，本来都懒得弄了，真是意外收获。感谢楼主。

[suningyo]

@MengiNo 建议附个图 关键信息可以打个码

[Coeus999]

可以搬运至豆瓣哈组吗

[Muli]

看的我 hhhhh

[suningyo]

@Coeus999 随意。最好留个原文地址，毕竟上面有些人试了，可以联系上人工。

[summer200909]

那正常途径要怎么进人工啊，如果都进不去人工的话，那人工不是很闲吗？？

[Coeus999]

@suningyo 会注明出处和原文地址哈！

[zaul]

有丶东西，办公室笑出声

[suningyo]

@summer200909 大概在处理单项工单

[Yiki]

可是找到了好像也没有怎么解决问题……

[yanshenxian]

试了 没有效果 虽然不再出现机器人回复，但是等了 1 个小时没有下文

[edwinxe2v]

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈！

[suningyo]

@yanshenxian 应该会让你先选择王者荣耀、英雄联盟还是另个东西。并不是秒回复的 我试的时候延迟了 2 分钟

[yanshenxian]

@suningyo 王者荣耀那里我输了微信账号，之后提示我前面还有 1 位用户，到现在两小时，我现在不管输什么都没反应了，如图