小米的品控真的让我太失望了

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这是最近才买的小米净水器放出来的水。用了估计 1 个多月 2 个月的样子吧。

前一两个礼拜就放出了类似的东西，但是当时没有太在意，觉得可能是杯子里面的东西，后来想想不太对，于是就有留意净水器的出水。前几天又从净水器放出来了，这次很肯定就是净水器出来的东西。

于是找小米的客服反馈，小米安排了师傅上门维修，师傅很有经验，说这个就是滤芯的问题，于是帮我申请更换这两个滤芯。我本来还觉得挺安慰的，觉得小米的品控虽然不好，但是服务还可以，早上接到了师傅电话，师傅说申请被驳回了。因为滤芯只保 15 天。随即找小米客服理论，小米客服跟机器人一样重复说滤芯只保 15 天。

买净水器之前就有人劝我不要买小米的，我也看了其它品牌的净水器，因为我对于参数什么的并不敏感，纯粹就是买个外观，最终还是选择了小米，想着凑合用一用也没啥，但是万万没想到，净水效果就不说了。你给带出一堆鬼东西就很奇怪了。

第一次找小米客服的时候更搞笑，客服说是不是我家水质太差了。直接先否定质量问题。客服的思路也是很清奇，水质如果非常好，我装净水器干嘛。况且我家并非老破小，而且我还装了前置过滤器，客服看找不出破绽才联系维修师傅上门看看。

这里表扬一下维修师傅，上门之后直接就说他们也有其他用户有类似的情况。不是直接就开始甩锅。

说小米品控差不单单指这个净水器，和净水器同时还买了一个空气净化器，买回来没用多久 wifi 就连接不上了。小米客服也同样先甩锅给用户，说什么路由器问题，网络问题等等。最后让师傅上门看看，也还是上面那个师傅。师傅也解决不了，给我申请了一台新的，一个礼拜之后给我送过来，当场开机，连上 wifi 之后，在师傅填写表单的时候连接又断了，然后就再也连接不上了。师傅表示也很无奈，随即退货。

曾经我也算一个米粉吧，小米的东西大大小小也买了很多，最近的几次购物真的是太伤心了。 最后我只是想告诉大家，不要买小米的东西！不要买小米的东西！不要买小米的东西！

[night98]

小米的东西水准介于山寨和大牌之间，所以不要有什么好的指望了，手机也是如此，mix2 换完电池用了不到三月就只有两小时亮屏续航我也是服气，这电池用料还不如山寨机水准呢

[Sentan]

其实我挺喜欢小米的，我家里全套小米，4 台空调，其中 3 台壁挂，一台立式，净水器，门锁，洗衣机，电视，小爱音响等都是小米的，说下我的看法吧，不要买大件，不要买大件！！空调噪音好大，外机卡卡卡的，找师傅上门，师傅说是因为高负荷运转然后把排水管的那个孔用泡沫堵上，听不见就行了....我也不知道说啥，叫师傅检查坚持说外机没问题，其他他都没出去看过，洗衣机就更加不想吐槽了，那个按钮，我每次按都恨不得抠出来，太难按了，小米门锁的指纹识别有点差，经常要识别个 2.3 次才能识别出来，可能是我姿势不对，或者录入的有问题吧，5 次就锁了.....所以说小件可以买，大件还是算了

[Seazouhp]

@huangbangsheng @livid

[Livid]

@Seazouhp 谢谢举报。那个骂人的账号已经被彻底 ban 。

[maxshow099]

@FFLY 笑死我了，真就黑社会逻辑，这种帖子自然是遇到问题的人才会进来，倒是你这种扣帽之王的作风真的很适合当小米的精神股东，跟贴吧那些四处出警的小米警察没啥区别，看见说小米不行的就先扣个海狗的帽子，啧啧。LS 有个人说的是真没错，二次元头像的 10 个里 9 个脑子有问题。