家里的老人家想学网购，怎么办？

[civet]

起因：
老爸听朋友说在拼夕夕买到了几双三十块钱的鞋就心动了。再有他曾经商店买的再搜网上的发现更便宜。想让我给他装那些网购平台的 App，学习网上购物。

疑虑：
活到老学到老，这没有错。但比我们年长的一辈不单接触网络的经验比我们少，而且鉴别信息的能力更是差一大截。

学用手机支付我倒放心，因为是当面交易有问题当场解决。但网购，我感觉就不是一回事了，不但需要了解的东西更多，还会涉及到金钱损失。

曾经很担心我们网上买到假货的他，现在却说：

“我只是打算买些不贵的东西。”

“不合适可以退货呀！”

提问：
该如何引导？
有合适的平台吗？
怎样减少维护工作量？

[kop1989]

我觉得两方面来说。
1 、如果令尊令慈对于商品的品质需求确实不高，买一些拼多多，甚至是相对便宜的假冒伪劣的东西未尝不可。
2 、被骗单说被骗，但是作为上一辈的人，他们对于产品的性价比自然也有他们自己的一杆秤。吃两次亏没准就不买了。更何况他们也说了只买便宜的东西，你做好网络支付限额就好。

[keepeye]

为什么不能学？我妈五十多岁了也经常在网上买东西，买多了也就知道东西不是越便宜越好，现在基本上就在京东买了

[kop1989]

只要不危及健康、人身以及大额的财产安全，我觉得都是可以接受的。也是他们的自由。
他们可能喜欢那种便宜里面淘货的感觉，和过去买胡同口推车甩卖杂货的心态相同，有生活气息。

[keepeye]

建议配一个 iphone，我给我妈买的红米，过一段时间就要帮她删掉那些不知道怎么装上去的 app

[CRight]

老年人买东西，退货是最麻烦的，其实都是年轻人拿去退。

[banricho]

没什么问题的，放心吧

现在正规网购平台不大可能钱货两空，顶多就买点劣质产品……
提前打好预防针，帮他们把手机上的隐私问题处理好。
后面提醒他们网上买吃喝的不靠谱，还有买贵的东西提前和你说下，就说你有打折的券会更便宜。

剩下便宜的就让他们自己发挥吧，浪费不了多少钱，还能给他们独立网购的成就感……

[whywhywhy]

卡里别存钱，要不然一骗一个准。。。。IT 人都有一堆被骗的，何况是普通人中的老人。

[Light3]

说实话 我爸今年 50 多
网购比我溜多了
淘宝买东西都会买有运费险的 觉得不好就打电话叫快递上门退货了...
我觉得这个东西教没啥用 还是自己琢磨把 毕竟你也要上班的..

[binjoo]

自从开始网购，我妈就说：网购不好，心里对钱没个数。点一下就买了，不像给钱，心里还能感觉到，给出去的是多少。

疫情期间，社区团购，我妈买过几次。体会到了网购的便捷和便宜，现在有空就拿着手机看群团购、PDD 。。

冰箱都堆满了。。

很少买衣服的她，也开始在 PDD 买衣服，当然都是那些十几块二十几块的。

社区团购还好，PDD 主要是名声不好，越便宜越怕。。也说过让她不要买。。

但是那么便宜的诱惑，买了不少。。不过还好都不差。。

后来想明白了，吃几次亏，比我不停地说要有用多了。开心就好。

[odi]

解绑银行卡。用微信亲情卡支付，，， 也就是每付一笔，你这边都有通知

[mokeyjay]

- 该如何引导？
带着他们全购物流程走一遍，教他们哪里看详情、哪里找客服提问

- 有合适的平台吗？
拼多多，从 10 块、20 块的小玩意儿买起（不要买吃的、涂脸的之类）
熟悉购物、沟通、退货流程

- 怎样减少维护工作量？
很难，多转些防骗文章。遇到问题也只能亲自上了


我爸妈也是从以前非常抵触我网购，到现在天天收快递

[whileFalse]

先让他挑，放进购物车，不要让他支付。
他挑好了你过一遍，没问题再付款。

[l33ch]

这个没法引导，只能吃一堑长一智，只有网购吃亏多了，才知道一分钱一分货，你现在劝只会加重逆反心理，认为你不听话而已……

[civet]

@keepeye 不是不能学，而是每多一个新技能就会多一份维护成本…… 2020 已经全家 iphone 了（包括外家），就是为了少折腾。

[nnqijiu]

我是懒得教他们，然而他们都找同龄人教。背着我偷偷网购了。。。

[HeyWeGo]

网购这个看个人的。平常节省的人，网购也不会贪图便宜就随便乱花钱的。

[civet]

@l33ch 对的，不听劝的。就好比以前叫他不要在没 wifi 环境看视频，结果费用超支，换了好几种套餐（都没有便宜的），最后靠大流量套餐才根本解决了问题。

[civet]

@nnqijiu 哈哈哈，预想到的结局。所以我才来这里提问。

[mwVYYA6]

只买知名品牌的东西就相对靠谱，贪便宜的肯定没好果子吃🙃

[yaphets666]

提醒下别被诈骗就行了 至于东西好坏 这谁不是吃过亏才明白的