digitalocean的账户莫名其妙被封

2013-05-30 01:06:30 +08:00
 kennedy32
开始的时候是上午发email说“你摊上大事了,快看我们的support页面”
然后就看到要提供信息“
-Your Name
-Location
-Phone Number
-Type of Traffic you will be sending from the server
-1 or more of the following:
1. Your public twitter handle
2. Your blog
3. Your company or personal website
4. Your public facebook profile”

我就问是怎么回事啊,还没收到回复,账户被lock了,演示站无法访问了。

发了4个ticket,总算有人告诉我“There was a network event associated with your account which violates our AUP/TOS which is why we can not unlock the account.”

但是问他具体是怎么回事,他又说“Unfortunately we can not disclose this information because if it is made public it will then be used to circumvent our automated fraud detection measures.”

到现在我也不知道到底出了什么问题。
2443 次点击
所在节点    VPS
47 条回复
luztak
2013-05-30 01:22:38 +08:00
大意是说你的行为违反了AUP/TOS,要你提供名字 地址 电话 网站类型
然后他对你ticket的回复是说,不能告诉你封停的判断依据,不然会对他们的自动封停系统不利.
违规使用吧,我也没看过他们ToS.
kennedy32
2013-05-30 02:01:54 +08:00
我知道他说的意思,但是我到现在也不知道到底是什么问题,我开了服务器之后就只跑了一次unixbench,安装了apache和php,放了一个单页的演示站上去,然后就lock了
molinxx
2013-05-30 02:12:36 +08:00
今天旧金山节点从下午开始就无法创建实例
kennedy32
2013-05-30 02:19:11 +08:00
@molinxx 我也是从下午开始被lock的,难道要撤掉这个节点所以把我lock了
icoder
2013-05-30 09:06:10 +08:00
老外也有不讲理的
lichao
2013-05-30 09:17:12 +08:00
@luztak 他们自然有自己的理由,但是他们的这种政策十分不友好
luztak
2013-05-30 12:17:32 +08:00
@lichao 看到joyent的价格 哇太值了
再看ToS No resell of service or resell of portion of service
于是就郁闷了
Kvm
2013-05-30 12:28:26 +08:00
@kennedy32 @icoder @lichao 进入审查流程了,这个欧美的老外对这个正常,国人习惯了随便和松散对这个有些不适甚至反感更甚至有人觉得被欺骗或者歧视了。国人做生意基本是来者不拒造就了我们的习惯。

风险规避的一个审查,楼主可以将他们需求信息反馈给他们,然后尽量沟通基本能解决。
orvice
2013-05-30 13:17:39 +08:00
发邮件解释清楚吧
l0wkey
2013-05-30 13:23:07 +08:00
LZ用的是paypal还是信用卡
welsmann
2013-05-30 15:44:04 +08:00
如果用财付通的虚拟卡,地址不要填写国外的。
onlybird
2013-05-30 15:48:48 +08:00
我跟你一样的,3个账户全lock了,,,并且我发现他家的SSD硬盘非常烂,IO DD才8M/S,,,旧金山的线路也烂,白天 200ms左右,一到晚上300-500ms,,速度不快,,,远离这家得好。
kennedy32
2013-05-30 21:32:55 +08:00
@l0wkey
@onlybird
@orvice
@Kvm

不是进入审查流程,而是因为我的服务器受到ddos,在没有通知的前提下就直接lock了
然后要求提供以上信息,提供信息之后仍然说根据TOS,受到ddos为免波及到其他用户,永久lock
沟通了很久,觉得客服不知道是不想理还是怎么样,有一搭没一搭的,反应很慢
虽然价格很优惠,但是不推荐这家了,用户友好度太差了
幸好我的服务器几乎是空的,否则连拿回数据的机会都没有
kennedy32
2013-05-30 21:33:37 +08:00
开始的一个客服死活不告诉我什么问题,后来另一个客服说是ddos,操,这种事情还遮遮掩掩的,为什么lock我账户都不说清楚
imcj
2013-05-30 21:38:25 +08:00
@kennedy32 我被lock过,因为他们无法分析shadowsocks的流量。我只好发ticket说明都跑了些什么服务,发了什么博客,facebook,twitter的让他们了解我不是滥用资源的人。- -
kennedy32
2013-05-30 21:46:03 +08:00
@imcj 哦,我的流量很简单,就是一个网页,没别的,这都被lock,原来我很看好这家的服务器,算了,还是要靠linode和aws
chemhack
2013-05-30 21:50:17 +08:00
@kennedy32 难道是是因为你被D连累了同机房的么。。。
onlybird
2013-05-30 21:53:33 +08:00
@kennedy32 正常,我也不准备用他家的服务了,,,硬盘IO烂

[root@paofen ~]# dd if=/dev/zero of=test bs=64k count=4k oflag=dsync
4096+0 records in
4096+0 records out
268435456 bytes (268 MB) copied, 35.3533 seconds, 7.6 MB/s


[root@paofen ~]# cat /proc/cpuinfo
processor : 0
vendor_id : GenuineIntel
cpu family : 6
model : 2
model name : QEMU Virtual CPU version 1.2.0
stepping : 3
cpu MHz : 2299.998
cache size : 4096 KB
fdiv_bug : no
hlt_bug : no
f00f_bug : no
coma_bug : no
fpu : yes
fpu_exception : yes
cpuid level : 4
wp : yes
flags : fpu de pse tsc msr pae mce cx8 apic mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush mmx fxsr sse sse2 syscall nx lm up pni vmx cx16 popcnt lahf_lm
bogomips : 4599.99
kennedy32
2013-05-30 22:05:43 +08:00
@chemhack 汗,我怎么知道,我的服务器刚建立不到36小时,只有一个4KB的网页在上面
xiaojay
2013-05-30 22:09:14 +08:00
@kennedy32 汗,昨天我的do站挂了,原来是因为你被ddos了 ... 还以为被墙了 =,=

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