红米 k20 pro 升 miui 12 后间歇性微信不能下载/发送图片，通话、铃声全部没有声音

[smyle]

Redmi K20 Pro Premium 版本，当前 miui 12.0.2 稳定版，升 12 之前都没有这些问题

升级 12 其实也有挺长时间了，之前偶尔出现微信问题，没太在意。最近好像越来越频繁，google 了一下无果，来 v 看看有无解决方法。

1 微信，不能发送 /下载图片（包括聊天、朋友圈、公众号等），聊天里只能在对话界面看见缩略图，点击放大后就转圈，下载进度 0 ；朋友圈图片一片空白，点击没有任何反应。可以发送表情（包括自定义表情）。杀进程无效，只能重启手机. (未发现触发条件，直观感觉似乎是 wifi 状态变化时易出现）

2 打电话，可以听见拨号声，但拨通后听不见对面的任何声音，然后闹铃也没有声音。重启手机解决。这个问题出现过两次，触发条件不明

3 下拉快捷栏里，打开 /关闭勿扰模式会假死 5 秒左右。我用不惯 miui 12 的新版下拉菜单，改回了 miui 11 的经典下拉栏。这个问题刚升 12 那段时间几乎是一直存在，反倒是最近发现有时正常。触发条件不明。

有无大佬碰到过，恳请支招。谢谢！

[mansurx]

最新版好像是 12.0.3 。系统更新界面下载完整安装包覆盖试下，还不行就去售后检测吧

[chunxue]

DNS

[0A0]

同型号。类似这种奇奇怪怪无厘头的问题，多半是系统升级由于某些原因出了小问题。
网络有关先尝试更换 wifi 和检查手机跟路由的可疑设置。确认为系统原因就备份清除数据重新升级。
一定要清除数据，指的是 /data 数据。也就是 app 安装目录，正常 ota 不会清理这个分区。
内置存储不需要清空，可以备份到这。
升级后在还原备份之前先检查问题是否还存在。一般都能解决。如果是硬件问题就只能送修，或自己修，或换手机，或粉碎掉...

[syuraking]

升级后，我都是建议再手工下载一次完整包，再升级一次，多数时候 OTA 并不可靠

[smyle]

感谢各位，先再升个级试试吧
如今不到迫不得已，已经没有折腾的心了 ╮(╯▽╰)╭

[kekedabaozha]

我的也是 k20pro 但不是 premium 没有出现过类似问题呀

[light000]

我是 k20pro 有的时候也是微信无法发送图片，重启一下手机就好了