上个月开通 100M 联通宽带，后来充 了 50，永久升级为 300M， 1 号的时候还是 100m，我问了客服，他说联通 1-5 号收账期，我就想算了， 可是现在 8 号了，还是 100M 搞不懂了。

[morisakitaku]

[newbieRenew]

重启拨号设备试试

[newbieRenew]

另外你这个升级是啥操作，地区哪里呀

[haimall]

国庆放假吧

[morisakitaku]

@newbieRenew 谢谢提醒，这就去把路由器和猫拔了，再试一试。湖北孝感。
@haimall 哈哈哈哈。不是吧，这个升级的费用我上个月就交了呢。。照理说不是排队着，这个月初系统就放我通行的吗。。

[imnpc]

正常是缴费以后 次日收到短信通知 光猫路由重新拨号即可

[xiadd]

我移动升级了 1000m，也只能跑 100m，然后发现家里墙内网线水晶头只接了 4 根线

[GuryYu]

我之前也遇到过，是业务已经生效，但有部分中间设备的限速没有取消。
直接打电话报修，让维护人员处理。

[LZSZ]

你搞不懂应该问客服啊，一般都是交钱就生效的。

[killsting]

检查一下网线，还有路由器是不是支持 300M 。

[flowercoder]

工信部投诉搞起来，一封邮件过去包好，再不好就再写一封

[morisakitaku]

@xiadd 不懂什么水晶头 4 根线，那请问最后怎么解决的。
@GuryYu 我有点不想麻烦客服，不到万不得已，我还是联系了，等回电
@LZSZ 嗯嗯额。。我已经联系客服了。
@killsting 路由器是 599 的那个小米。应该没问题
@flowercoder 。。。。。。。。。。。。。。

[LZSZ]

@miharachise 你光猫是千兆的吗？ 300M 宽带要千兆光猫才行。

[jiangyang123]

网线直接链接光猫和电脑,再测速试试

[brMu]

那当然是继续投诉了，要求升级到 300M，然后补偿这几天没有升级的费用

[jiangyang123]

用一根新的成品网线,不要自己制作的,要买来的成品网线(当然是质量好的)

[Soar360]

跟光猫、路由器都有关系的。

[SenLief]

你需要看一下你的接入设备是不是千兆的，一般如果是 100m 开通的，那光猫给你的应该是 100m 的光猫，需要换千兆的光猫才行。

[mrcn]

@flowercoder #10 像你这样子屁大点事都直接工信部，工信部迟早要没用

[mario160825]

去报修就好了

[huskar]

打客服问准确信息✘
听网友的胡乱猜测✔