隔壁部门的接口经常出问题,这种问题应该钉钉群里提 Bug 还是私聊?

2020-10-19 10:21:00 +08:00
 qce7

不是一个人的问题,是一个部门的接口,两个部门的接口有高度依赖关系,一到周末他们接口的异常报警邮件就把我的邮箱刷满 他们自己没有异常监控,解决问题也只是暂时解决,不能根治,心好累。

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38 条回复
LoveJava
2020-10-19 11:22:45 +08:00
让我想起了一些不好的往事

遇上这种事情真的很考验人
fhsan
2020-10-19 11:26:47 +08:00
除非两个部门互吹,你帮我我帮你,要不然没办法
iColdCat
2020-10-19 11:42:16 +08:00
设置邮件转发 发送到他们部门的同事抄上你们领导和对方领导 当然最好提前跟你领导商量一下
krixaar
2020-10-19 11:50:04 +08:00
既然是钉钉群你就做一个接口异常通报机器人刷屏就是了,每次通报的时候顺便再 at 一下隔壁部门的对接人。
VANHOR
2020-10-19 11:52:50 +08:00
看对方处理的是否积极,如果不积极,还是在群里说吧。
kingfalse
2020-10-19 12:18:10 +08:00
私聊没用+9999
Android2MCU
2020-10-19 12:18:26 +08:00
先找自己领导,让领导去跟对面领导沟通,公事公办
SimleCp
2020-10-19 14:16:53 +08:00
这种跨部门的都是在群里说, 这样如果对方有什么不配合的, 我们领导会站出来.你私聊的话, 领导没办法帮你.而且撕逼的时候也有记录.这一手还是我领导教我的.
gitjavascript
2020-10-19 14:24:55 +08:00
熟悉的私下说,不熟悉的公开说,所有说的东西都不要口头说
wangyzj
2020-10-19 14:26:35 +08:00
自动化测试呢?
这就是没人完善测试,领导也不知道的情况
找领导比较好
huage2580
2020-10-19 14:44:17 +08:00
我以前喜欢私聊,觉得没必要公开处刑,给别人压力。
第二三次出同类型问题,我就群里艾特了。
跟进不积极我就艾特上主管,说他可能遇到了些困难,让主管协助解决。
后来,我也不主动,爱解决不解决,出问题我就截图内容,我反馈了
liujialongstar
2020-10-19 17:34:03 +08:00
工单系统走起
xuanbg
2020-10-19 20:56:17 +08:00
发邮件要抄送所有利益相关人员,就你们两个怼来怼去能解决什么问题???
Leigg
2020-10-19 21:07:47 +08:00
开始可以低调一点,跟他私聊,如果对方不积极解决问题,直接在群里面圈他。
jzmws
2020-10-19 21:35:17 +08:00
提到群里面吧
Still4
2020-10-20 09:39:39 +08:00
他们部门的接口报警为什么会发给你,找他们要个人发啊,这样邮箱爆了自然会去解决
bingoshe
2020-10-20 09:45:19 +08:00
说明你社会毒打还不够,我们这边直接大群撕逼。。。
reus
2020-10-22 10:13:37 +08:00
不是接口出问题,是贵司管理出问题
这种常见事情,都没有成文的处理方案,要员工在外部发帖问,技术问题搞成政治问题,可以说相当失败了

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