2019 年 4 月在京东预约首发抢购了一根绿联的 mfi pd 数据线,等了半个月才收到。
最近数据线坏了,仔细算了下从收到货到数据线坏了刚好是 18 个月差一天,然后兴冲冲地联系京东绿联客服希望提供售后服务,开始客服根据订单号表示可以上门换新,但是需要自己申请售后;
当我申请好售后之后客服立马变脸了说我这个线已经过保,不符合换新条件,没法换新了,解释说 18 个月是从下单时开始算的。
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