有没有搜狐畅游的哥哥能解释下账号异常注册是什么意思不？

[tinycold]

天龙八部怀旧服，刚充值完信仰，第二天上号告诉我被停权了。一查说是我账号注册异常。

然后，客服告诉我"已经反馈了"，等结果。怎么反馈的，怎么等结果完全不回答。告诉我现在唯一能做的，就是每天不停登录游戏查看有没有解封…

我真不想带情绪，但是你想想新区的号刚充了钱，反手被封，即使最后解封了，等我进去就都是些七八十级的大哥，我这游戏完全没法玩儿。正好解毒。

国内这些个氪金游戏，我有贡献，我很羞愧…

[laoyur]

所有的这些个风控体系，对正常用户造成困扰时，没见过哪家会告诉你触发的真实原因，无论国内还是国外

[zhiyzellda]

你先确定这个搜狐账号是用了很久的，并且登录搜狐视频之类的都正常。
如果是一直都没用过搜狐，刚刚注册的新号，可能你所使用的这个手机号码之前已经被别人注册过搜狐账号，然后这个搜狐号在其他搜狐业务 （新闻，视频，BBS ）违规了。然后现在你用搜狐号登游戏，直接被自动封禁了。因为这个号可能在别的业务里面本来就是被封禁的。

问客服可不可以直接通过手持身份证认证来确定这个账号没有违规。这样客服就能明白现在手机号的使用者并不是那个违规的原号主。

[ericwood067]

@zhiyzellda 手持身份证？你是认真的吗，如果我是楼主，我宁愿不玩这个游戏了。

[zhiyzellda]

@ericwood067
厂商认为自己封掉了一个挂臂，玩家认为厂商恶意封正常玩家的号。
厂商认为某人开挂或者在游戏内发违规内容了，当然是依法封禁啊。继续让这个人发的话，厂商的游戏版号都会没了的。
然后玩家认为是误封，玩家自己明明什么都没干。
那就只能玩家进行实名，确认开挂或违规的不是本人（也就是有前号主违规，或者被盗号了），这样才能解封吧。

这其实是双方同时喊冤的局面，那有什么办法，只能双向拉黑呗。

[tinycold]

@zhiyzellda 自己风控系统做得垃圾，还有啥冤的。谁出错谁承担责任，游戏自己出的错自己出成本，再说我也没搞明白，这个跟手持身份证有啥关系？

[wangxiaoaer]

“怀旧服”是什么意思？ 上周开始玩这个游戏，发现有些区根本就进不去，然后随便进个区玩起来了。

[tinycold]

@wangxiaoaer 别玩儿，赶紧跑…