京东竟然可以 8.5 折退款

[wsseo]

去年买了个 600 多罗技鼠标，最近偶尔出现双击现象，然后申请售后。
售后说本来要换新的，可以京东没这个型号的货了，于是提出 8.5 折退款。

[wsseo]

也不知道这是京东售后好，还是罗技售后好。

[Leszeu]

我之前在淘宝买了一台 nuc，然后有点问题，直接找 intel 售后，人家也是没有货换新，直接给我全额退款了，关键我还没有发票，感觉国外大厂售后都不错哦。

[bigdude]

是的，三年前买的 128g sata ssd 掉盘了，发回去售后，打电话告诉我同款的已经停产了，可以按购买价 8 折退款，当时固态价格比现在高多了，八折退的钱加了几十又买了一个 512g nvme 固态

[dying4death]

说一个我的，大学时候时候 jd 分期买了一个 beats studio，主动降噪的，用了一年，期间出了沙沙的声音，影响使用，返场修了几次，后来说修不好了，直接全额退款给我。有点惊呆

[wsseo]

@bigdude 这个折扣可能是按使用年限算的，一年以内 9 折，两年 8.5 折，三年 8 折。。。

[Dvel]

我用了两年多的 AC86U，返修后第二天也直接给换新了

[xratzh]

我的 AC86U 换了一个翻新版本，不知道是好事还是坏事
@Dvel

[sgissb1]

小米 1wmah 的高配版移动电源，120 京东买的。过保 2 年不到鼓包了（外壳顶出来了一小截），打电话给小米售后，说看看还能不能用，不能用的话，可不可以以旧换新，我出钱买个新的。

去售后看了以后，客服电话和我说：“不建议使用，免费换新”。虽然我知道小米知道我买了一些他们家的电子产品，不过还是有点小暗爽，毕竟是占了小便宜。

如果大部分国产品牌积极跟进就好了。

[Flobit]

我也遇到过，我没接受…

[lazydog]

前段时间也遇到了类似的事情。显示器出现了黑条，返厂维修，最后京东客服打电话过来说，退我 90%，就当回收了，我用了一年半了都。

[newtype0092]

京东售后可以，但厂家也很给力。
之前 bose 的睡眠耳塞电池问题召回，我 1200 在淘宝买的，用了半年多，召回的时候按原价 2000 多退给我了。。。

[yuyu2140]

有一说一，上次给家人买的一个广场舞音箱，200 多块，用了一年多，突然坏了，因为只有一年质保，本想自费维修的，就叫京东上门收走维修，没过几天，客服回复，音箱不修了，直接给你换个新的吧，于是账户里立马多了 0 元订单，挺开心的。

不过闹心的也有，最近几年买过好多小东西，二手痕迹太明显了，不知道怎么管控的。不过好在退货不墨迹，也就那样吧

[ifxo]

二手生意也很火啊，京东不但不赔可能还赚了

[wsseo]

@Flobit 然后呢？

[kimiarchangell]

我前一阵给外婆广场舞音箱存音乐，发现 6 年前 jd 买的一张三星 sd 卡挂了，当时说保修 10 年，试着问了下结果 jd 说返厂周期长要不就 6 折退钱给我。几年前闪存毕竟现在价格高好多，赚了

[yuyu2140]

还有那个什么二手夺宝岛，我的账号死活出不了价，每次都显示“哎呀，出价超时了，请稍后再试”，换我老婆的账号每个都可以出价，投诉客服说，活动火爆，让我稍后再试，哄小孩呢，也是够了。

[skrskrskrskr]

之前在 jd 买了个无线鼠标，用了一星期坏了，jd 免费送了一个新的，旧的留着，后来发现是因为电池没电了。

[Tony4ee]

@xratzh
微型计算机商品修理更换退货责任规定
第二十条 整机换货时，应当提供新的商品。

可能适用

[yEhwG10ZJa83067x]

说说我的买了个飞利浦烧水壶，用了两年坏了，申请售后居然给我换了一个全新的过来

[loniper]

85 折？我刚返修一个去年年中买的 SSD，京东说停产了，全额给我退啊