京东三方，显示签收，但没收到货

[nonoyang]

在京东的 top sports 官方店买了件羽绒服，快递信息显示 3 号晚上 23 点多被签收，到目前也没收到任何短信之类的东西，联系快递员 3 4 次，没人接电话，联系快递公司到现在也没回应，联系卖家客服也是各种废话，商品快要自动收货了，这种情况应该咋办？

[Cielsky]

联系卖家啊

[coderluan]

第三方和京东就没啥关系了, 可能是爆仓了, 快递员为了 KPI 就瞎写个签收然后装死, 然后啥时候送到看运气, 正常就是先延迟收货, 延迟不了或者到时间了, 就直接选择取消订单, 理由按上面的写, 这时候一般对方会退货或者联系你, 如果都没有就算你走运了, 12315 投诉稳赢, 对方还得额外补偿你.

[QBugHunter]

上京东不就是为了买自营的么？
上京东买第三方是个什么理解？

不过 LZ 大不必担心，这种事情啥都别想，等自动收货日期到了，直接京东投诉，绝对血赚

[inhd]

打电话至快递公司总部，说已经在「国家邮政局」投诉

[Lefi]

因为来不及送货，快递员先签收。

[StarUDream]

晚上过了 8 点以后签收，大概率是快递员自己签了，第二天回重新送，不放心可以打快递员电话。

[misaka19000]

@StarUDream #6 你看帖子的内容了吗，楼主说了联系快递员好多次都没人接电话

[nonoyang]

@QBugHunter 我看是 topsports 的官方店，有 1000 多万关注，没想到也会遇到这种事情

[nonoyang]

@Lefi 但这都 5 号了，打电话也不接

[StarUDream]

@misaka19000 #7
我的问题，看了标题就回复了。

[Maskeney]

楼主连哪家快递都没说清楚，还是歇歇吧

[7otk]

圆通吗，我们这边圆通好多都罢工了...也不知道为啥，一大堆快递堆在站点也不让自己拿

[IMRES]

找京东的客服处理

[nonoyang]

@7otk 中通

[zhijiansha]

购买价格优惠不大的话，直接申请退款，优惠力度大的话，就跟店家交涉吧，让补发货或者让店家联系快递

[LuciferGo]

简单啊 上邮政局网站投诉，快递公司立马乖乖打电话来了

[Mac]

我这里相反，网上显示还在中转站，货已经送到了。退货还要等快递员确认送达，自营的。估计都没空吧