关于部分 Airpods Pro 免费换新的问题

2020-11-07 11:15:15 +08:00
 perpetually
受影响的 AirPods Pro 可能会出现以下一种或多种状况:
• 发出爆裂声或静电噪音,并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大
• 主动降噪功能无法正常工作,出现例如缺失低音效果,或背景音(如街道噪音或飞机噪音)增大等情况

有哪位老哥换新了么?是不是只要拿过去检测一下有问题,当场就可以换新?主要是耳机也有点伊拉克成色了
如果能换个新的也不错,这个检测很严格么?我耳机确实有时候会出现无法降噪的情况,当然不是一直这样
有时候会出现

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所在节点    Apple
31 条回复
byeolc
2020-11-07 21:48:50 +08:00
之前约了检测说我硬件没有问题…但出于顾客体验还是给我换了个新的
southwolf
2020-11-08 07:28:42 +08:00
百邦授权店,上周日送过去的,店里说是检测不出问题返厂,返厂之后直接换新,周四回来。
marcomarco
2020-11-08 08:46:15 +08:00
我昨天去的,我说有底噪,二话不说直接换新
WebKit
2020-11-08 10:32:48 +08:00
@xiangpeng 这大概是因为戴久了习惯了吧
manhan9100
2020-11-08 15:52:43 +08:00
尽可能 Genius Bar
刚刚去了授权服务商,AirPods 的维修需要返厂,15 天后才能取。我维修的时候提供官网了收据和发票,但是因为包装盒找不到被拒保;旁边几位也有同样的情况。还有一位因触点出了腐蚀从而认定为进水。
slayer
2020-11-09 11:42:46 +08:00
求问美版的可以换吗?
perpetually
2020-11-09 11:43:45 +08:00
@slayer #26 全球联保的
Tony4ee
2020-11-09 15:04:13 +08:00
AlexChing
2020-11-09 21:50:30 +08:00
@huijin 谢谢老哥,我在上海环球港这边已经换了。
qpood
2020-12-21 13:06:32 +08:00
我去售后,售后说充电盒有进水生锈的情况,走了 AC+换新,付了 199 。等了十天,结果就换了耳机,充电盒没换。打电话给 apple 支持,就是说耳机盒没问题就不换,耳机是人为使用后坏的,199 是服务费。

Apple 售后经历好多次,这次是最糟糕的。
Gl3nn666
2021-04-13 15:16:57 +08:00
上周去的,右侧有静电声,其实之前洗衣机洗过一次了,但是静电声是突然出现的。南京东路的苹果,检测了一下,结果两边都有问题,直接换新了,很舒服。

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