不能在手机里购买 AC+了，不知道是不是升了 14.2 的锅。

[guidozeng]

2 号晚上到货的 12 pro，因为忙，4 号晚上才激活开始使用，一直到昨天中午，在手机"设置"里都会显示还剩 XX 天购买 AC+的提示。 下午升级 14.2 以后没怎么注意，晚上（官方开放预购以后）再进手机里看，还能显示有购买的提示，但点进去是英文报错，大致意思就是设备不符合。

再到今天早上看，连购买的提示都没有了。

有其他人碰到这个情况吗？

不知道是 14.2 的锅还是官网预购被挤崩的锅？

[guidozeng]

@titi14gj 还有个问题，如果说是账号的区域原因，我把机器 dfu 以后平刷，设置为新设备，登录国区账号也一样不行。

[titi14gj]

@guidozeng #20 我猜跟首次激活账号有关？

[titi14gj]

@guidozeng #20 可以只买一年，24 期分期跟按月没区别哇

[guidozeng]

@titi14gj 不知道具体原因，目前的情况是：
1.首次激活就是登录的美区 iCloud 。
2.中区客服还在排查原因，姐果打电话买只能买两年。
3.美区客服也不知道具体原因。
4.现在无论我登哪个账号，都无法通过设备买，不管是国区还是美区😂🤦‍♂️
5.我的港版的 iPad pro 2018 在设备上到期续费成功了，登的是一样的账号，按美区算的。

[titi14gj]

@guidozeng 你的客户小姐姐不行啊，我的可以 1 年 2 年买，目前已经生效了

[pkin]

刚在另个帖子回复过，这里再发次我的经验供参考。
我的 ipad pro 的 AC+到期了，今天（ 11.12 日）准备在关于本机里续费 ac+的，但是续费按钮一闪而过消失了
早上联系了国区 Apple 客服，得到的回复是，按购买日期（发票日期 10.12 ）来算的话，的确已经超了 30 天。
但是，我清楚记得，关于本机里 显示 10.29 才过期的，客服要求我提供截图，且客服表示他的系统里查不到具体的到期时间。谁没事在关于本机里截图。所以提供不了。

今天（ 11.13 ）把 iPad 的 id 和 Apple store 帐号换成美区，打了美区客服。
一个多小时的电话总结如下：美区客服明确表示系统里显示我的 AC 到期时间是 10.30 （和我设置显示一致），按理 11 月底之前都可以续费（联系国区客服时，国区客服就表示以发票时间 10.12 为准🤏🤏，且客服不认可我关于本机里显示的时间）。之后美国客服让我在美区 My support 上试试，但是显示有 iPad 设备，却查不到保修信息。客服一顿操作，甚至建议我挂 V 披 N 再试试。😂不过还是没解决。等明天回电

我的 iPad 国区官网和 Ac 一起买的，期间一直登陆的大陆 id 。7 月份摔坏了 在塞尔维亚换过一次，9 月份在土耳其旅游又摔坏了又换过一次。（两次都不需要支付任何费用）

今天 (11.14) 还没接到美区客服回电，但是刚刚起床发现 关于本机 里的保修状态从 过保 变成了 apple care + 2024.11.29. （看来美区客服的权限比国区的高的不只一点点）上官网查也是同样的时间

but 现在没收到任何扣款短信和邮件，（美区 id 绑定的是 paypal ），账号订阅里，也没有订阅 ac 的记录。(AC 的订阅是在设备的订阅里看吗？

有后续我再来回复。

[guidozeng]

@pkin 如果是 Apple ID 在设备里订阅的 AC+（包括到期后续费），正常是可以直接在设备里账号订阅中查看到的，我自己的 iPad pro 就是这样的。

所以你最后有续上但是没记录，确实挺奇怪😂

[pkin]

@guidozeng 似乎大概率是白嫖了两年的 Ac+。
ipad 的 icloud 目前一直登的是美区 id ，但是美区 My suporrt 上能看到设备，但是保修信息一直不显示。

刚刚在 apple 官网上登了下国区 id ，发现国区 id 下 还能看到 iPad （ ipad 还是美区），然后正常显示 ac 到期时间。
我还发现，客服把我的购买日期改成了昨天。

😅可能两年后我才能真正的再续费 Ac+

Ac+协议号和我两年前的协议号是一样的（ 你续费的协议号是一样的吗？

[guidozeng]

@pkin 刚对比了一下当前的保修信息，也找了一下原始的购买凭证和通知邮件，协议编号不一样欸。

原始购买是店内直接一次性两年的。设备里登的是美区 ID ，到期以后是按月续费的。

续费每个月的通知邮件中，协议号是一样的。

[pkin]

@guidozeng 那我这应该不算续费成功。大概是因为不知道为什么美区客服修改了我的购买日期;导致当年随机购买的 AC 也变成按新的购买日期生效。所以才没有扣费（因为旧协议又复活了）

这样也能卡到 Apple 的 Bug ，🤣🤣就又有新的顾虑了,真到要修的时候，售后认不认“死而复生”到 AC ；两年后，还能在续费吗？ 只能交给时间去证明了

[Eli4ph]

@pkin 请问美区客服有能说中文的吗？英文蹩脚，感觉交流起来太费劲了

[luoling8192]

我刚刚打电话问客服了，iCloud 和商店必须都要国区，绑定微信支付宝才能续费