团队没有产品经理也没有负责用户和技术之间的同事要怎么沟通

[victorwu34]

是金融类的，平时都是内部用户需要什么程序员就直接做，但是内部用户沟通说的都是金融术语，业务都是金融的内容。程序员没有过系统的培训，很多时候提问题的时候这些用户也是用术语回答术语，做出来的项目后来还是不能完全清楚到底在干什么。很多逻辑其实如果懂，很快就能做出来，但是沟通很消耗成本。既然没有中间人可以减少这个沟通障碍，就只能学习，好多时间都花在学金融上，有什么好办法可以解决吗

[ming7435]

某些公司的产品经理就是传话筒，除了增加沟通环节以外没有任何价值，例如我司

[JerryCha]

双方针对这个问题坐下来沟通一下，你们接着学，对方也多讲解一下。

[saulshao]

这很简单，从开发人员中选择 2 个人出来，最好是志愿者，由他们负责跟用户沟通。同时降低这 2 个人的代码开发工作量。要求这俩输出文档，以描述所有的用户需求。
理论上一个人就够了，选 2 个人是为了互为备份。
产品经理这活的困难从来就不是理解用户需求，而是通过描述来挖掘背后用户到底想要什么。

另外一个办法就是从外面雇佣短期工作的需求工程师。

[ethanSong]

@saulshao 听完老哥说的，我怎么感觉我越来越往产品经理的路走了，我们总监觉得我很会沟通，特别是把技术这些东西讲给销售还有客户这些外行的，加上英语底子还行，所以现在公司的文档啥的，还有对接方面的都是找我去协调对接，然后写文档。但是开发的工作确实越来越少，技术没啥进步，苦恼的一笔。

[yzq1993]

为啥感觉是我司，也是搞金融的

[l00t]

不懂就去问，去学。熟悉业务还能推到产品经理身上的？产品经理是沟通需求整理需求，不是给你普及常识的。做金融项目的不懂金融，做电商项目的不懂电商，做工控软件的不懂工业流程，做 PS 的不懂画图术语…… 这像话吗，难道只搬砖么？

[kurrumi]

这个时候业务能力的价值就体现出来了

[saulshao]

@ethanSong 4# 金融业务很有价值的，多学一点对于升职加薪只有好处。
我觉得代码能力的提高，多写代码固然重要，同时也要多思考你为什么要把代码写成这样，没有业务能力，在金融的业务代码领域，是没办法思考的。

[victorwu34]

@ming7435 产品经理不得设计吗

[victorwu34]

内部客户不在一个城市，他们也有时候远程问你想问什么问题，但我们的问题也不是很好提，提了之后工作中遇到问题还是应对不了

[victorwu34]

@saulshao 团队很小，都在搞开发

[victorwu34]

@l00t 离职了的话，会这么多也就在这个公司有用，除非是一直在这里干