美亚一买东西就封号！之前冲 GiftCard 什么问题都没！ 我怀疑 美亚 Amazon 就是打算黑我的钱💰！

[byuan04]

起因

办了国内 万事达 /MasterCard 的 World 卡，有刷卡任务，每个月固定往美亚充值 10 x5 美金的样子。

最近几个月累计充值了 700 刀+， 其中 10 月份 5 倍积分充值了 520 刀。

充值时候没有任何问题，从 7 月份冲到现在了，都是自己的信用卡。

被封

最近感觉买了个西部数据 1T 的 ssd，号秒封。 然后提示我改密码，验证旧手机。验证通过暂时解锁了。

这几天再登陆，完全不给机会。2 步验证通过，手机 /邮箱，然后直接报

"Account locked We have detected suspicious activity on your account and have locked it as a precaution. Please contact our customer service team for further assistance."

申诉

发送邮件不接受，live chat 也说只能打电话。 后面打电话，也不是让我提供材料，问的是

1. 我购物车里有啥东西（不是给我选，是让我自己说，说了几个最近常逛的应该在购物车的，说不对）
2. Gift card 余额有多少 （我说了大约 600 刀，不给过，昨天我算了一夜。。 一共是 583 ）
3. 绑定的信用卡，我报了最近几个月充值的信用卡，说 inactive （感觉是睁眼说瞎话，中行 /招行 那张卡我都还在用，记录里账单都在）
4. 问我啥时候参加啥 charity （都不知道什么鬼项目）
5. 问我登陆设备，我说 iPhone xx/iMax xx/Macbook xx （也都不给过）

总结一下，目前结果是

1. 号被锁，提供的材料不能证明我是我
2. 钱不退，giftcard 只退最近 2-3 天的，我之前的充值均不退回
3. 信用卡的账单，我还是要继续交。。。

求助

1. 如何解封亚马逊账号 / 或者投诉邮箱也可以
2. 退我剩余的 583 刀购物卡也行。。。

[xishijt]

亚马逊就是垄断性公司,你拿他没什么办法.看看拜登上台会不会动手拆分吧

[byuan04]

已经打了四五个电话了。。。毫无进展。。。哎。。。

我隐约有种钱完全拿不回来的感觉了。

以前的便捷申诉入口都没了，都是怎么麻烦怎么来，你一回答不出来，就说抱歉，你解锁不了。

[ggmood]

这里也不少 amazon 的同学啊，让他们帮帮忙

[terence4444]

是不是你的帐号被盗了，被用来干别的事？

[wjhjd163]

惨 我之前那个号也被封了 死活也是不给解封 怀疑黑卡
要求提供一系列证明
教训就是不要往亚马逊里面充钱
要买直接信用卡买
有刷卡任务...

[laoma2]

如果是 tb 或 jd，估计这里骂翻天

[Tony042]

amazon 这种最好是用美卡比较好

[Tony042]

charity 是那个慈善项目

[sagaxu]

@laoma2 如果是 tb 和 jd，那就是体制和节操问题

[byuan04]

@terence4444 不是 非常确定就我使用。。双重验证开了，而且我每天登陆看看 黑五的 deal 啥的。

[byuan04]

@wjhjd163
哎 血亏，信用卡一个月要 10 美金流水，送 5 次五星级酒店游泳。所以充个亚马逊当洗澡钱了。。。

10 月冲 520 是因为，积分 5 倍，实刷流水 600 刀，送一晚 200 刀左右的酒店。 本来买什么都划算，先囤购物卡好了。

没想到被亚马逊反撸了。。。

[byuan04]

@sagaxu
@laoma2 京东就算有黑卡，好像也没动不动封人号的情况。。。

[byuan04]

@Tony042 返了记录，找到了那个 amazon smile 项目。。。晚点我再打电话试试

[byuan04]

@ggmood 就是抱着试试看的想法 发帖试试 😭

[westoy]

@ggmood 搞技术的哪有可能去解决财务方面的问题.......

[lichdkimba]

可能他觉得你是洗黑钱的。。。。为了不触发信用卡的风控。。。蚂蚁搬家每次小额的美元。。

导致触发了亚马逊的风控

[byuan04]

@lichdkimba 😭关键是充钱他来者不拒
一用钱就封号。。。钱也不退。。

那不就是被它私吞了。。。

[leekayui]

我的 amazon 账号也被封了，提供材料都解封不了。切记不要冲 gift card 进去，要买的时候直接用信用卡就好。

[dot2017]

为啥要买 gift card……

[GetMoney]

@dot2017
他是为了完成刷卡任务，但是当时又没啥买的，充余额等着后期有想买东西了再买。

其实国内的也能买京东卡，或者超市购物卡。然后还能转手套现。