真的拿这些菜鸟驿站和丰巢一点办法都没有?

2020-12-01 17:29:54 +08:00
 sampeng
感觉投诉一点用都没有,京东顺丰除外。投完就电话过来道歉。后续再不放柜子里。四通一达真的是毒瘤…快递体验几乎没有。我家里明明有人,老人和刚生产完的老婆在家买点东西,不是让我下班拿上去就是老人自己跑去拿。那我付快递费是摆设么?
这事感觉完全没人管了,只有上次丰巢的时候热了一下。菜鸟还信誓旦旦永远免费。那您别劫持我快递啊。我写的明明是家里地址,送菜鸟驿站算什么事。
12156 次点击
所在节点    生活
162 条回复
pigmen
2020-12-02 10:08:00 +08:00
@pigmen 我也*
xianxiaobo
2020-12-02 10:10:50 +08:00
要是农村的快递也能送到家就好了。
ily433664
2020-12-02 10:11:04 +08:00
建议使用京尊达,不仅给你送到家,而且还是穿着西装革履
johnsonshu
2020-12-02 10:12:27 +08:00
菜鸟我觉得还行啊。丰巢绑架我的快递 不给钱就不放。那是真的恶心
maogang39
2020-12-02 10:15:21 +08:00
所谓的四线地级市主城区,从不知道送货上门是什么。全部都是去楼下(甚至路口)拿。包括京东自营和顺丰。

目前只有两次被放菜鸟驿站的经历,还都要求去驿站自提。
第一次投诉,菜鸟驿站客服甩锅,快递小哥被罚 200,还从驿站把件拿出来给我送到路口。
第二次硬怼菜鸟驿站,最后在晚上驿站老板关门后给送到路口。
xz410236056
2020-12-02 10:15:40 +08:00
不用啊,小布尔乔亚阶级又想要好服务又不想付出成本。哪有这种事?
革命不是请客吃饭。
加钱上顺丰,能用京东用京东。有这破事?
newtype0092
2020-12-02 10:24:30 +08:00
速度、上门、便宜,这 3 个需求,你只能选其中 2 个,全都要是不可能的。
一般大件、重要的东西京东,急着要的东西顺丰。
其他东西让他们慢慢送,不送上门直接让发货方去找快递沟通,沟通不了就退款去别家买。
ichigo
2020-12-02 10:25:26 +08:00
这个分地区,甚至一个城市不同小区都不一样。我父母小区就是送超市菜鸟驿站,我自己家大部分时候会打电话确认,不在家就送快递柜。
但总体来讲三通一达是真的烂。
cmdOptionKana
2020-12-02 10:25:49 +08:00
@ily433664 刚好昨天在网上看到一个 “惊尊达” 的故事
Light3
2020-12-02 10:32:08 +08:00
其实我觉得放菜鸟驿站挺好的 至少不用念码 硬排队
相比现在的又是妈妈驿站 又是韵达服务点 每个驿站都有一个自己的快递商
这样既提高了快递员的收入 效率也快了很多 大城市一直是这样 送的太多了 挨家挨户送 打电话不在家 效率太低 挣不到钱 大家就会想办法 从而就演变成了现在这个模样 有的时候不如想想为什么会变成这样
另外 顺丰不是原来的顺丰了 顺丰现在其实不如四通一达快 收费却还是原来的样子甚至更高了 你加了钱但是没有得到对应的服务 这就是现在的顺丰
NULL2020
2020-12-02 10:41:07 +08:00
个人宁愿放驿站,啥时候有空路过才拿,可能你家是电梯,如果是高层楼梯,一天上下最多两次拿快递,我就想把快递直接扔了。
jasonding
2020-12-02 10:41:44 +08:00
建议德邦,还便宜还送上门
lshero
2020-12-02 10:42:41 +08:00
丰巢可以设置拒收
yejinmo
2020-12-02 10:50:54 +08:00
能不用淘宝就不用淘宝,用淘宝就备注发邮政,邮政也是很靠谱的
spongebobsun
2020-12-02 10:52:28 +08:00
我这京东更 diao, 写了送到家不放驿站之后人家配送直接不配送, 一直拖到订单异常, 手机上无法取消订单, 必须联系客服退款. 现在京东买东西不管东西咋样直接差评.
jerryrib
2020-12-02 10:53:24 +08:00
月经贴

楼主可以试试这个办法,智能柜只要设置是存放不进去的,剩下的就是代收驿站

只要这个快递在驿站,或者驿站入库,投诉(第一次,先礼后兵)

又被放驿站(明确第一次沟通已经禁止存放,并加入白名单)

又被放驿站,或者让你去驿站取件(继续投诉,这次要求 1 小时处理,给结果)

三次投诉,驿站工作人员电话打给你,说你投诉我被罚钱,诉苦水(录音)

三次绝对老实,态度强硬~
nashxk
2020-12-02 10:58:07 +08:00
丰巢我关了好几个月了,偶尔给我发短信询问是否重新打开。然后其他快递都放峰站,包括顺丰。目前只有德邦和京东是送上门的
xrds7986
2020-12-02 10:59:36 +08:00
@coffeygao 菜鸟有投诉电话,我拒绝扫码取件,客服将我加入黑名单,一段时间都是直接电话联系送货上门,后来放代收点都是短信取件。
Oct
2020-12-02 11:02:02 +08:00
感觉购物界面可以明码标价,
给用户"可送达驿站"和"送货上门"的两种快递选项,
把对时间敏感和金钱敏感的两类用户区分开.
hafuhafu
2020-12-02 11:04:37 +08:00
各类代收点和当地的各个物流方都是有利益相关的,加上对快递方能提高效率,他们大概率不会理你的。
没准以后还会出声明:运费低于 XX 元的快递单只能放到附近代收点,不提供上门服务。

这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://www.v2ex.com/t/731059

V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX