宽带被限速，而且还不解决，非咬定我使用终端超过 5 台

[chijiao]

如题，联通宽带，300M 被限速到 1M，他们派人来看了，说因为流量大了，但是联通客户又打电话给我说，因为超过 5 台限制被限制。我觉得他们是找理由不解决。各位大神有什么办法解决这个事情。

[Xbluer]

出门左拐，工信部

[chijiao]

实际就 2 台电脑用，一台 nas 下载电影的。因为合同没有写流量限制，但是有 5 台电脑限制。他们就一口咬定使用数量超过 5 台。我让他提供数据，他们又说反正你就是超过 5 台，不处理。爱咋的就咋的。

[Kiriya]

楼主挂 pt 下载了么，流量大？
合同里有写限制 5 台么，一家三口 3 台手机、两台电脑、一台电视、这就超过 5 台了，这限制完全不合理
而且有的人家里还回装网络摄像头等，打联通客服投诉，如果客服说解决不了，就说要打电话工信部投诉。

[Mithril]

直接工信部，给他废这话干嘛。

[woodensail]

还有这种奇葩的限制？那些搞智能家居的不是随随便便几十个终端。

[chijiao]

对呀，他就一口咬定你超过 5 台，完全不提流量的事情。你说咋办，我说没有，他非说你有，你能把他咋的。简直就是无赖

[Leonard]

还有这种限制？没听说过。我一个人设备就 5 台了。

[x86]

这不是扯蛋吗，家里多少个终端管他 JB 事

[xiaodongus]

1. 工信部投诉
2. 起诉运营商，需要它提供你超过 5 台的证据。
《民事诉讼法》第 64 条规定：“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。

[codingadog]

楼主估计直接用的光猫吧，没接路由器。
电信也有这限制，如果直接用光猫拨号用光猫的无线。

[chijiao]

关键是他们又提供不了数据， 我的 nas 是那种退休的二手服务器，看起来比较大。他们联通的人来看了，就说你这个有问题。我家有钱买服务器当电脑用管他什么事啊。而且这种退休的二手服务器才几百块钱而已。他们这些人真是，简直给他没办法沟通。

[huxins]

限制是指的光猫拨号下的终端数，可以桥接或者挂接二级路由器。
上海这边家用光猫是 10 终端限制。
企业按合同来走，最小是 5 终端，加终端数要加钱。

[chijiao]

合同有写的，5 台终端，超过他们可以算违约，但是没有流量限制。他们就找个理由说你超过 5 台，不说你流量的问题。

[svipchao]

现在谁家没 5+台终端。。。建议让工信部收拾他

[shroxd]

有人污蔑你吃了两碗粉给了一碗的钱，如果你跟他辩论粉的事情，那你从一开始就输了。
直接录音收集证据投诉工信部就行了。

[laoyur]

楼主，你到底是不是直接用了光猫的无线？回复一下，给 v 友一个参考

[wtks1]

直接按照流程，先运营商投诉，不解决转工信部

[nightwitch]

跟他 bb 叨叨的扯半天事情也不解决，直接打电话人工客服投诉，问他们解不解决，不解决直接工信部投诉

[finler]

楼主自己买个路由器吧

[sagaxu]

我流量超过 1T 被限速到 200M，次月解封