宽带被限速,而且还不解决,非咬定我使用终端超过 5 台

2020-12-11 11:33:12 +08:00
 chijiao

如题,联通宽带,300M 被限速到 1M,他们派人来看了,说因为流量大了,但是联通客户又打电话给我说,因为超过 5 台限制被限制。我觉得他们是找理由不解决。各位大神有什么办法解决这个事情。

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93 条回复
Xbluer
2020-12-11 11:34:22 +08:00
出门左拐,工信部
chijiao
2020-12-11 11:36:50 +08:00
实际就 2 台电脑用,一台 nas 下载电影的。因为合同没有写流量限制,但是有 5 台电脑限制。他们就一口咬定使用数量超过 5 台。我让他提供数据,他们又说反正你就是超过 5 台,不处理。爱咋的就咋的。
Kiriya
2020-12-11 11:40:04 +08:00
楼主挂 pt 下载了么,流量大?
合同里有写限制 5 台么,一家三口 3 台手机、两台电脑、一台电视、这就超过 5 台了,这限制完全不合理
而且有的人家里还回装网络摄像头等,打联通客服投诉,如果客服说解决不了,就说要打电话工信部投诉。
Mithril
2020-12-11 11:41:30 +08:00
直接工信部,给他废这话干嘛。
woodensail
2020-12-11 11:41:34 +08:00
还有这种奇葩的限制?那些搞智能家居的不是随随便便几十个终端。
chijiao
2020-12-11 11:41:56 +08:00
对呀,他就一口咬定你超过 5 台,完全不提流量的事情。你说咋办,我说没有,他非说你有,你能把他咋的。简直就是无赖
Leonard
2020-12-11 11:42:07 +08:00
还有这种限制?没听说过。我一个人设备就 5 台了。
x86
2020-12-11 11:43:06 +08:00
这不是扯蛋吗,家里多少个终端管他 JB 事
xiaodongus
2020-12-11 11:44:17 +08:00
1. 工信部投诉
2. 起诉运营商,需要它提供你超过 5 台的证据。
《民事诉讼法》第 64 条规定:“当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。
codingadog
2020-12-11 11:44:36 +08:00
楼主估计直接用的光猫吧,没接路由器。
电信也有这限制,如果直接用光猫拨号用光猫的无线。
chijiao
2020-12-11 11:45:13 +08:00
关键是他们又提供不了数据, 我的 nas 是那种退休的二手服务器,看起来比较大。他们联通的人来看了,就说你这个有问题。我家有钱买服务器当电脑用管他什么事啊。而且这种退休的二手服务器才几百块钱而已。他们这些人真是,简直给他没办法沟通。
huxins
2020-12-11 11:46:07 +08:00
限制是指的光猫拨号下的终端数,可以桥接或者挂接二级路由器。
上海这边家用光猫是 10 终端限制。
企业按合同来走,最小是 5 终端,加终端数要加钱。
chijiao
2020-12-11 11:47:45 +08:00
合同有写的,5 台终端,超过他们可以算违约,但是没有流量限制。他们就找个理由说你超过 5 台,不说你流量的问题。
svipchao
2020-12-11 11:50:11 +08:00
现在谁家没 5+台终端。。。建议让工信部收拾他
shroxd
2020-12-11 11:50:51 +08:00
有人污蔑你吃了两碗粉给了一碗的钱,如果你跟他辩论粉的事情,那你从一开始就输了。
直接录音收集证据投诉工信部就行了。
laoyur
2020-12-11 12:10:50 +08:00
楼主,你到底是不是直接用了光猫的无线?回复一下,给 v 友一个参考
wtks1
2020-12-11 12:18:48 +08:00
直接按照流程,先运营商投诉,不解决转工信部
nightwitch
2020-12-11 12:22:22 +08:00
跟他 bb 叨叨的扯半天事情也不解决,直接打电话人工客服投诉,问他们解不解决,不解决直接工信部投诉
finler
2020-12-11 12:23:48 +08:00
楼主自己买个路由器吧
sagaxu
2020-12-11 12:41:22 +08:00
我流量超过 1T 被限速到 200M,次月解封

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