后知后觉京东发错货了，怎么处理？

2021-01-03 17:39:10 +08:00
 hejinliangsb

7 月买了掌阅的打卡 0 元购墨水屏手机，是在掌阅（ FaceNote ）京东自营旗舰店买的，买的时 64g 版本的，1498 元，当时机器到手没注意看。 昨天打卡翻车了就想着出掉，就查看手机信息准备截图，然后发现存储容量不对劲，核实了一下确实是他们发错了，发了 32g 的，价格是 1298，便宜 200.

找客服，客服让我上传证据，然后说去向厂家核实。还没谈到赔偿的问题。 来问下这种情况下能要到什么样的赔偿？

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4 条回复
nfroot
2021-01-03 17:54:09 +08:00
啥赔偿也要不到，换货解决，要不你照着发票投诉欺诈行为。
Elethom
2021-01-03 17:57:21 +08:00
自营的直接点申请售后就好了，一般都会上门取件重发，便宜的就直接送你了然后再发一个。
yukiww233
2021-01-03 18:31:21 +08:00
一般来说京东发票上会备注电子产品的 SN/IMEI,可以拿这个刚
BwNVlwSq
2021-01-03 18:33:39 +08:00
换货，或者是把差价退给你

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