拼多多被爆远程删除相册内容

[pengW]

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大概就是说有个用户截图了拼多多活动页面，结果与宣传不符找客服理论，期间无意间发现通知栏系统提示拼多多应用进行照片删除操作，删除了拼多多相关截图，用户从回收站找回，并再次找客服理论，官方解释说是应用清理缓存导致，表示愿意赔偿 30 无门槛代金券。

技术角度看，清理缓存能清到用户相册吗？系统截图默认是保存在相册的对吧。

[wangtxxl]

去知乎上锤呀 明天就能上首条

[Maboroshii]

技术角度的话，有的 app 可以检测到用户截图，然后提示是否要用这张截图反馈信息，不知道拼多多行不行，支付宝和淘宝貌似是可以的

[Leonard]

@wangtxxl #1 微博热搜已经 Top1 了

[pengW]

@Maboroshii 你说不行我是不信的，但是这套东西在截图提交前 app 有权力有能力获取截图内容吗？

[sss495088732]

没权利,有能力

[Takuron]

清理缓存清到截图绝对是在做梦，但检测之后故意删是绝对可能的。

不过我不太相信会在程序里面内置这种和病毒一样手眼通天的东西，也许这就是厕所都不让上的公司的能力吧。

[youngteam99]

截图是截图 截图是手机的截图功能 缓存的图片是缓存的图片 清理单个 app 的缓存不可能能把截图给清理了。（只是我觉得）

[pengW]

@youngteam99 #7 我也这么觉得，所以就感觉离谱，一般 app 截图反馈应该也是用的截图生成的缓存，应该不太有权限操作相册的，说到这我感觉储存空间隔离真好，没白买

[superrichman]

会删说明客服肯定看到了相册的图片，鬼知道看到了多少张，太可怕了

[Anarchy]

给了外部存储权限后是可以删除的，截图也可以监听。

[wdv2ly]

目测假的，要删肯定直接删了，哪里还会走回收站，那是相册 app 提供的功能

[xmumiffy]

@wdv2ly 回收站是系统的功能，在应用删图片时告诉应用删了，实际给你转到回收站里

[superrichman]

@wdv2ly 我知道 linux 上可以把 rm 命令改成 trash 来达到删除文件全都跑到回收站里去的效果。

说不定 vivo 系统做了类似的操作，毕竟删除动作都被他的系统识别到了，改一下删除的行为应该不难吧。

[love]

动动脑子，你是 PDD 你会加这么无聊的功能吗？

[oIMOo]

我印象中 Android （不确定具体版本）是有 “修改” 相册的权限提供给 app 的，包括写入新图片和删除旧图片。如果用户给予该权限给 app，那自然 app 就有能力去删除相册里面的图片。

这个事件里面，个人认为：
1. 首先需要明确事情的逻辑：
1.1 用户截图后，发生了一系列操作，此时 app 本身不再存有截图的缓存（类似于支付宝等 app，截图后立即弹出反馈小窗口），而后开始与客服的交流过程；
1.2 用户截图后，立即邀请新人，发现问题并与客服交流 （ app 缓存一直包含此截图）。

然后就到了争议部分：
由当事用户来说明，被删除的图片的原始路径是用户截图的相册，还是 app 本身的缓存。
如果是 1.1 的情况，删除相册内的截图是完全不能接受的。
如果是 1.2 的情况，那可以理解为用户的截图就是用来反馈问题的，已经提交给用户后，删除缓存里面的自然没有问题。但是如果用户有一个截图相册，并且 app 也删除了截图相册里面的图，那我认为符合上述逻辑，但是我作为用户不能接受。

现在不清楚的点就是: 被系统拦截下来的被删图片的原始位置是哪里; 截图相册里面的图片还在不在？

[ttgo]

不可能，应该是公众号看多了，看出了被迫害妄想。

[pengW]

@oIMOo 唯一的解释是 vivo 相册把拼多多缓存图片文件夹识别为相册，但是…目前并不多见，以前挺多，但是相册优化这么多年后，除非设置全盘扫描所有图片都显示，否则不会出现在相册。
其次，拼多多缓存图片和用户自主截图是独立的两份，就算是拼多多删除了缓存，这份进了回收站，用户自主截图，在截图文件夹的原图不会消失

[ditel]

难道，你们就没注意到疑点最大的点，用户在和 p 客服理论的时候 app 在删

[Tink]

这个我觉得不太可能

[billlee]

@oIMOo #15 Android 可以提供整个 SD 卡目录的读写权限，而且国产 app 几乎全都要求使用这个权限