有没有在 Amazon 的大佬

2021-01-16 10:50:06 +08:00
 SuZixiong
前几天在用自己信用卡在美国亚马逊给自己充了几张 100 美元的礼品卡(为了中信万事达返现,买 gen10 plus )。
结果充到第三张账户就被锁了,天天打客服都说会催账户专员,让我关注邮件,结果都四五天了还是锁定状态。
简直日了狗了,本来还准备过年折腾下 gen10 plus 的。
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13 条回复
jaoyina
2021-01-16 13:30:04 +08:00
现在那么严格了,之前我也一直充的。
killsting
2021-01-16 13:33:08 +08:00
啊,我也是,来回折腾了几次邮件了,发了信用卡的照片,截图了账单,还是不能通过。最后一次说 24 小时还没解封就要永封我账号。可是这次最后一次还没回复我。
yzbythesea
2021-01-16 13:38:37 +08:00
是不是以为你用的信用卡有问题?没喊你寄信用卡账单过去吗?
testver
2021-01-16 15:03:47 +08:00
新用户吗
leekayui
2021-01-16 15:35:24 +08:00
别充太多到亚马逊账号上,上一个号被封两年多了,到现在还没解封,我现在都是直接用信用卡买。
Dreax
2021-01-16 16:50:21 +08:00
这一波操作在风控看来就是在盗刷别人的信用卡
SuZixiong
2021-01-16 17:53:58 +08:00
@killsting 我还有 200 美金在里面,也没退,服了。刚刚打到美国客服去了,要了订单号,不知道怎么样。
@yzbythesea 自己用了几年的信用卡,还是老早就添加在账户里的。
@testver 7 年的账户了。
sephinh
2021-01-16 17:57:31 +08:00
为啥要充值,直接买不行吗?
SuZixiong
2021-01-16 18:08:17 +08:00
@sephinh 为了凑中信万事达的 100-10 。。。
conge
2021-01-16 18:10:53 +08:00
在亚马逊的人也帮不了你。这种 ticket,一般都是自动分给特定的专员处理的。

程序员们,researcher 们一般都没有碰客户资料的权限。也基本上没可能找到你的 ticket 。有权限的,一旦越权帮你被发现,也会因为违反公司规定而被开除。亚麻内部对客户隐私资料的保护,至少在 policy 上,还是很严格的。

你这种情况,一般是因为,隔了好长时间不怎么买东西。没什么活动的账户,突然间大量冲礼品卡,就会被反欺诈算法锁定。跟充多少钱,多少张没有关系。关键是行为模式可疑。

解封,恐怕不容易三两天就完成。你就隔三差五的打电话催吧。
Lemeng
2021-01-16 18:23:04 +08:00
触控风险确实悲剧,你这种操作,在任何平台我都不敢这么搞。
ShuoHui
2021-01-16 19:48:52 +08:00
直接 Apple 官网买不行吗
testver
2021-01-16 20:30:40 +08:00
@SuZixiong 去中亚官网发邮件或者在线 chat 吧,这个真没啥好办法,亚马逊比较神经的,我绑定一张卡都不换的,就是怕惹事。。。

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