软件漏洞导致客户损失，要赔偿客户所有损失吗

2021-01-18 01:47:18 +08:00
 littlespider89
我司一个应用服务，每月收费 1000 元，客户买了几个月，总共差不多 5000 不到。现在服务的一个边角功能漏洞被不法分子利用了，导致客户损失了 5 万元左右，在不法分子没法追究的情况下，这种要 100%赔偿吗，有没有有限责任的说法？

如果有多个客户出现这种情况，要破产了……
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27 条回复
mrchi
2021-01-18 13:25:04 +08:00
@xcstream 老赖？
wangxiaoaer
2021-01-18 13:29:03 +08:00
1 你司破产跟你没关系。

2 看样子这个公司是楼主自己的？
janxin
2021-01-18 13:32:07 +08:00
"如果有多个客户出现这种情况"

你司知道有漏洞了还不修复的吗...
chengkai1853
2021-01-18 13:35:07 +08:00
@linksNoFound 感觉你再说，钱存到银行，钱丢了，没有责任！
xunmi1508
2021-01-18 13:36:35 +08:00
看合同有没有安全相关条款吧。Windows 每月补丁日都要修几个高危漏洞，要是因为 Windows 漏洞被入侵导致损失，大家岂不是都可以找微软赔偿
linksNoFound
2021-01-18 13:46:13 +08:00
甚至还要追偿用户给银行带来的损失 @中行原油宝
IDAEngine
2021-01-19 09:25:57 +08:00
赠一点优惠券，表示歉意

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