吐槽华为荣耀的所谓售后工程师!

2021-02-08 10:47:43 +08:00
 nicevoice

华为售后简直了! 在某华为店面买了一个华为荣耀 v10,蓝色 128GB 全网通版本手机,同一年的某一天,EMUI8.00 升级至 EMUI9.0.1 版本后,无故躺枪。双清,恢复出厂,无果,升级最新版无果。因为是尝鲜升级,这个可以忽悠一下,谁叫你升级的呀,变砖了。去售后检测,电池坏了,重新更换电池后还是无果。严重变砖。此后,这手机一直珍藏在我的手机盒子里,我想了一下,华为是中国人的骄傲,带着这份荣耀,我再一次犯贱去某宝买了一部同样颜色同样配置的手机。 对方发来的机子经过检测是正品机型,也通过确认是正版机型,虽然是二手机型,看了是正版也就方心了。 结果却非常伤心,以及非常愤慨。

进入正题

机子在某日的一天,华为更新出现红色的升级提示(当时版本是 EMUI9.0.x )高兴得尖叫。 结果升级后的第二天,又有升级提示,说是重大 bug(当时版本是 EMUI10.0.x)结果就悲剧了。 一直重启,一直重启,当时也当回事,重启就重启呗,结果晚上回来一看,紧急备份,操,什么玩意?去华为的花粉论坛找了一圈,https://club.huawei.com/search.php?mod=forum&searchid=16335902&searchsubmit=yes,惨不忍堵。通过各种搜索,发现这个问题在百度上竟然有 百度为您找到相关结果约 1,580,000 个。吓了一跳,结果全是华为机型。售后全是吃屎的吗? 当然,我也去过售后店检测硬件问题,答复是硬件没有任何问题。操蛋了。


对于小白,当然需要进行下一步研究,结果发现在锁屏的情况下,居然可以绕过这个紧急备份。 情况如下:锁屏往上是可以调出默认的闹钟,调出后,可以通过给闹钟起名调出百度输入法,这就有点意思了。 因为输入法是华为和百度合作的预置软件(利益集团)。通过获取用户的打字来统计隐私(这个隐私可以去华为核(黑)心软件去设置隐私,当然这个条件是你必须手动关掉。具体在华为设置,隐私这个里面设置,当然你也可以去核心那设置),调出输入法,通过输入法的关于我们有链接,直接就能进默认的浏览器中,你甚至可以下载任何 app,甚至快捷设置的 app 调出设置,把紧急备份,手机状态异常的页面给关闭。这是后话了。

通过电话沟通客服,甚至调出来华为的特技(自行脑补,为什么美国一直追着不放,可能也是这个原因 /D:/) 第 9 次沟通后,居然有华为售后人员想贿赂我这个该死的人。(自行脑补下把,如果该帖没被删除的话。我想华为这么强大不至于这点小事都放在心上。如果有售后工程师看到,麻烦您反馈给你们那的老大,才能到华为的任正非那进行大范围的整改。)

说正事,结果可想而知,我想请问华为的售后工程师那么了吗?

我现在有谷歌分析过来的手机使用日志,以及远程诊断发给售后工程师的诊断日志,有需要的话,邮件留下。 认为你有能力看懂或者华为售后工程师 mabi 的技术的话,欢迎来沟通。

还是那句话,不要作恶!一旦你作恶,谁都不会原谅你!~ 华为,荣耀啊呸!

3518 次点击
所在节点    全球工单系统
29 条回复
blindpirate
2021-02-08 10:49:15 +08:00
准备好 251 天的干粮了嘛?
nicevoice
2021-02-08 10:50:34 +08:00
@blindpirate 早已准备,如来律师朋友们为我保驾护航!
testver
2021-02-08 10:53:19 +08:00
荣耀卖了吧,不是华为的了
nicevoice
2021-02-08 10:58:04 +08:00
@testver 华为是出售了荣耀,当某家公司出售旗下的业务外,曾经的业务范围属于未曾出售,仍然是本公司的业务范围。可以去查一下法律。
testver
2021-02-08 10:59:28 +08:00
@nicevoice 嗯嗯,可为啥买华为呢,为啥用锅铲安卓呢。。。
terence4444
2021-02-08 11:02:48 +08:00
看着好累,语文水平有待提高
nicevoice
2021-02-08 11:08:16 +08:00
@terence4444 谢谢,因为逻辑而非语文。
andyL
2021-02-08 11:09:10 +08:00
龙岗警方很厉害的
nicevoice
2021-02-08 11:10:48 +08:00
@andyL 又不是造谣,谁怕谁啊?天王老子也要干乙肝!
nicevoice
2021-02-08 11:18:08 +08:00
@andyL 我上面的话语,没有诋毁任何人,也没有对任何人造成伤害以及污蔑和造谣 ,也没有对华为进行有失客观公正的批评和反驳,更没有伤及无辜,请你不要乱说地方警方,龙岗警方厉害,我非常赞同,我佩服!
lllllm
2021-02-08 11:27:33 +08:00
回复一下表示帖子还在
andyL
2021-02-08 11:30:46 +08:00
@nicevoice 支持你的想法和努力哈,我说龙岗警方很厉害只是一种调侃。never mind...
ifxo
2021-02-08 11:32:43 +08:00
很正常,hw 一贯如此,以后别买就行
juded
2021-02-08 11:34:53 +08:00
一次二手过保机器升级变砖引发的血案
nicevoice
2021-02-08 11:47:30 +08:00
@juded 并非个案呀,如果需要,可以做个类似的直方图或者类似的 http://wechat.doonsec.com/year_report/
来源图出来呀,可惜并没有。不知道为什么。售后如此有能力,分析这类问题应该可以的,我也非常赞同售后的解决方案,可惜用户诉求达不到。也不能解决。
TreantLee
2021-02-08 12:12:19 +08:00
看了下论坛的一个描述 就连三键模式也写不进去了 或许写底层(利用 com1.0 达到临时解 bl 锁的目的,直接刷工程固件还给修复串码)可以修复
Smash
2021-02-08 12:15:25 +08:00
怕不是斯德哥摩尔综合征。。。/doge

自从华为出了 GMS 用不了的幺蛾子后,这个自带爱国人设的牌子我就不用了。
adgad2
2021-02-08 12:21:52 +08:00
自从不能解锁后再不买华为
Zseventh
2021-02-08 12:33:49 +08:00
我没觉得华为是中国人的骄傲
edinina
2021-02-08 13:09:29 +08:00
刚看到华为开除了几个员工

这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://www.v2ex.com/t/752278

V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX