iPhone 12 mini 刚购入两天，电源键软趴趴的，可以申请换机吗？

[Minsu]

情人节给女朋友送了个 iPhone 12 mini，今天反应说，电源键按下去没有音量键的轻脆，用着不舒服。 去官网查了一下苹果有 14 天无理由退货，但是我更想换新机。 有哪位同学知道如果我现在把这个情况反映给 genius bar，他们会给我换个新机还是拿去修？

[lscho]

换新机流程比较麻烦，而且你这个原因不一定行。

直接退货，重新买一个。这就是无理由退货存在的意义之一。

[Building]

知乎看到说用纸巾蘸点酒精擦一擦能恢复弹性...

[chairuosen]

直接退货

[Minsu]

@Building 我刚看到这个贴，准备让女朋友去试一下

[dingdangnao]

换新机？那就直接网站申请换货就好了……gb 不管这些事情...

[Themyth]

我也是这个情况，用酒精擦了下就好了。

[Sazazel]

我是音量上键很软，原来酒精擦能变清脆？？请问有效果吗

[luhe]

是 14 天无理由退换货，不仅仅是退货

[luhe]

@luhe 而且换回来的货也可以重新计时 14 天无理由退换货

[Minsu]

@Sazazel 女朋友刚刚试了一下，毛巾沾热水擦了几分钟。好了很多。你可以试试

[Minsu]

@luhe 那这理论上不是一直可以使用新机。。？

[luhe]

@jiaweizhang1995 不知道有没有上限，但是没见过脸皮这么厚的...

[easymoneyguys]

我的 12mini 音量上键也有点塌陷，手感很糟糕，看来这是通病

[boris93]

@jiaweizhang1995 14 天一换你不累么？而且你要这么玩，要么你黑号，要么全体给你擦屁股

[microka]

这个貌似是 12 的通病

[yeeyeung]

好像是通病，坐等官方通告

[Leotm]

官网购买的，完全可以换个新的

[swift]

同样的问题在音量键，过几天自己好了

[Weixiao0725]

@luhe B 站见过一个老哥，拆了 30 多台 iPhone 12 我记得，据他说总是遇到各种毛病

[bao3]

可以换机，我是官方买的，电源键也这样，官方直接换了