阿里云高校计划申请的教学用 ECS 主机无法续期

[rajab]

之前在疫情期间申请到了一台教学用 ECS 主机，由于下学期会有课程还要使用，2021 年 2 月 25 日的主机就到期了，根据之前的高校计划，支持计划提供的云服务器 ECS 产品，有效期自领取日起 12 个月内有效。云服务器 ECS 到期释放前，可登录个人中心，提交下一学年开课申请，请按线上提示在规定时间前完成提交，逾期则提交无效，提交审核通过后，可免费续期 1 次，时长为 12 个月。

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在阿里云官网里没有找到续期申请的地方，在原教师计划中 提示的页面 用户中心-我的高校计划权益中心 活动主页( https://developer.aliyun.com/my/adc#/college) 现在访问也提示页面不存在了。

去年 12 月 30 号提交工单询问，回复如下： 『您好，辛苦您耐心等待，经专员核实，高校的用户及产品目前是可以正常使用的，因为项目在调整，后续是否开放还是未知的状态，请您谅解。建议您先正常使用，在您实例到期当月再次进行咨询，我们将为您反馈专员再次咨询核实』

今年 2 月 9 日再次提交工单，回复如下： 『您好，感谢您的耐心等待，经核实目前该活动正在调整中，辛苦您在 2 月底时候再来申请。』

2 月底主机就释放了，还剩下 7 天，不知道如何处理。

[cubecube]

先做一个系统的镜像出来放着，然后投诉撕逼。不行就得花钱挂镜像了。

[cubecube]

另外，反复提工单，不解决就不关闭，升级工单。工单反馈恰恰最有效

[fansmaster]

这种事情大公司常有，估计之前负责这个事情的人，有可能都离职了

[rajab]

又提了工单，然后客服下午打电话过来了，说下周集中给参与活动的用户发送相关通知，后续继续更新。

[AIFNI45Mdxn]

@rajab 问题解决了吧

[rajab]

@AIFNI45Mdxn
还有 2 天到期，收到了通知 ECS 到期的机器人电话。收到了一条阿里云大学用学生机做什么体验的短信，让加了一个钉钉群，进去发现都是大学生的在交换友链申请免费主机的，和我这个教师活动不一样啊。
之前的工单客服暂时标记为未解决没有关闭，我准备等过期那天再补充提交下。