戴尔的以换代修是否靠谱

[saltTeemo]

几个月前在 jd 买了个 U2719DS 显示器，用绿联的 mini dp 转 dp 接旧笔记本，但是不时会出现 dp 信号丢失，开始感觉是线材的问题，于是去买另一个牌子的，发现还是这个样子；

接着又去买了 Mini dp 转 HDMI 的线材，发现竟然达不到最大分辨率...

询问戴尔售后说只换不修，但好像也不是换全新机器

[nguoidiqua]

把用户手中的垃圾产品互相换来换去，最后什么也没有改变，只是浪费了大家的时间和精力。

[Tony4ee]

微型计算机商品修理更换退货责任规定
第二十条 整机换货时，应当提供新的商品。
第二十二条 更换主要部件时，应当使用新的主要部件。

[cpstar]

我认为还是线材的问题。我之前用过一根 1.5m 的 DP 线，有干扰的时候，时不时地黑一下屏幕，偶尔睡眠唤醒后，也无法找到显示器，后来干脆弄了一根 0.5m 的线，没事了。
u2719 才 2k，hdmi1.4 应该就支持上去了，我觉得是你的机器也有问题。

[seres]

有发票，一年内故障可以换新

[jones2000]

换的也是 2 手翻新的零件, 不是全新的.

[saltTeemo]

@jones2000 工程师告诉我可换全新

[saltTeemo]

@cpstar 您指的干扰是什么？ 我的笔记本是 13 年买的，算很旧了

[cpstar]

@saltTeemo 7# 高频、低频，电磁干扰，以及干扰位置。我好像发现手机接收消息的时候会黑一下，但也不是 100%发生率，所以整不明白怎么回事。但是由于线缆长度、绝缘程度，以及传输数据的量（分辨率越高传输量越大），数据传输是趋于不稳定的，干扰会导致部分数据丢失，数据丢失就意味着黑屏。于是换了一根短线，结果没事了。