AirPods Pro 已经过保，但居然还是免费换新了

[Jim142857]

19 年底买的 AirPods Pro 已经过保且没买 AC+。其实现在用着也没有任何问题，但看到苹果的 repair program 还是打算去碰碰运气，万一给免费换新了呢。

上周日在三里屯 Apple Store 现场预约（人巨多而且很多人在现场重置 M1 Mac 哈哈哈），小姐姐拿走了我的 AirPods Pro 去后台检测，10 分钟之后拿着一对新耳机说我的两只耳机都符合维修条件，可以免费换新！由于购买时间已经超过一年，耳机盒是不修不换的，但免费换到了一对全新 AirPods Pro 还是直呼真香。本来想着春天出了新款之后 trade-in，现在决定还是再坚持一两年。苹果的售后是我不换生态的主要原因之一了。

小建议：即使你的 Airpods Pro 日常使用没问题，也建议去 Genius Bar 碰碰运气，因为售后检测的判断机制并不完全 track 自己的日常听感。

[NaMeiShiLe]

@xuegy AC+ 整套换新的是中国制造

[J3ho]

当天就换新的给你么

[MooneyDiy]

@J3ho 只要符合要求，立马换新的给你。马上就可以拿走

[DFshpAq3]

Apple 的售后真是没得说的，有时候甚至有点心疼 Apple 。。

[Jim142857]

@LiFExxl 看了一下，我的就是中国制造。
@txydhr 你瞎扯啥呢...这话有任何根据么？
@Narcissu5 售后就是好。在国内被玩坏之前更是无敌好，现在很多都是只修不换了。
@Illusionary 我走的是 AirPods Pro 的 repair program，和 AC+原则上没有关系。你可以去检测一下，如果符合维修条件，那么即使没有 AC+也是无理由换新的。
@delete24 我就说我看到了 AirPods Pro 的 repair program，想请你们给我检测一下😂😂😂

[poorcai]

AirPods 可以吗

[Jim142857]

@glaucus 是的，这个 repair program 应该不 cover 耳机盒。
@Themyth 我印象中 AC+还包括人为损坏情况下的低价换新吧？覆盖范围上是更全的。只不过 AirPods Pro 这次情况特殊，有一个单独的维修项目。
@J3ho 当场换新呀，对方回来的时候手里就拿着俩新耳机给我了。

@LZSZ 任何厂商定价时都会考虑售后成本啊，这跟没说一样。但就我自己的体验而言，苹果售后就是比其它厂商好一大截。况且以 AirPods Pro 的市场反应，即使苹果不实行这个 repair program，很多人（包括我自己）照样会继续买新款。

[Jim142857]

@poorcai 不可以，AirPods 目前没有专门的维修计划。

[Neil217]

有电流声我也换新了

[AmiKara]

这一代的 AirPods Pro 多多少少都会有质量问题，我已经免费换了好几个了。。

[Tvan]

@HENQIGUAI 感谢

[AndyZhuAZ]

因为服务计划是跟保修没关系的，相当于全球召回

[tieqishan07li]

耳机能 trade-in 吗？

[Jim142857]

@tieqishan07li 我去，我搜了一下官网，耳机居然不能 trade in 。是我想当然了..

[sugar83]

说话 so 洋气。Next time 我也去 Apple Wonder City 试一下能不能换新

[WildCat]

@HENQIGUAI 2020/10 之前都可以，太棒了 感谢

[BradZhou]

apple 直营店售后体验是不错 之前换 MacBook 电池 技术人员看到我了看我 iPhone 直接拿去帮忙清灰去了 真正让我体会到为客户着想的情况

[jasssss]

我有 ac+，过保了但是给换了，不用 ac+

[Jim142857]

@sugar83 如果你觉得我原帖的表达方式和你的回复一样，只能说你的圈子质量太低了...

[oIMOo]

我的耳朵受不了入耳，目前在用初代 AirPods, 差点点要入 Sony Buds Live 。恰巧看到新 AirPods 的消息，那我等等……