最近苹果偷偷扣费问题严重

2021-02-28 01:32:22 +08:00
 soli

前天查信用卡账单,又发现一个不认识的交易。 收款方是『 APPLE.COM/BILL 』,额度 $15.24.

这已经是这个月的第三次了。前两次分别是:

2 月 1 日,$1.57 2 月 3 日,$7.33

前两次打电话给客服,倒是很痛快地给退了。但问客服这两次交易是怎么产生的、都购买了什么东西,客服回答不知道。

这次这个 $15.24 正在与客服联系。

提醒大家,平时注意检查信用卡账单,发现可疑交易及早联系苹果客服。

苹果这么大的厂商,竟然出这样的问题,还查不出原因,真是越来越不让人信任。

也不知道有多少人平时不看账单,让苹果偷走了多少钱。

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所在节点    Apple
48 条回复
Cavolo
2021-02-28 01:36:46 +08:00
这不是 App Store 的账单,有点奇怪
Perry
2021-02-28 01:40:49 +08:00
soli
2021-02-28 01:51:49 +08:00
@Cavolo 反正是苹果的。但确实在购买 /订阅历史里找不到记录。


@Perry 这个看过了,也逐条检查过了,找不到一点儿蛛丝马迹。最后只能打电话给客服,客服那边倒是能查到交易记录,但是说是看不到买的什么,或者是那个部门没权限?
Cavolo
2021-02-28 01:53:11 +08:00
@soli 这个像是 Apple Store 在线商店的账单,App Store 订阅里面找肯定是没有的
Cavolo
2021-02-28 01:53:58 +08:00
App Store 是 itunes.com/bill
herozzm
2021-02-28 01:57:54 +08:00
每月订阅?
liuhaotian
2021-02-28 02:07:18 +08:00
我的订阅不同项目可能会合并收费,收款方就是 APPLE.COM/BILL
testver
2021-02-28 02:23:27 +08:00
都没遇到过,你找银行申请换张卡,再绑定次看看?
Jooooooooo
2021-02-28 02:26:50 +08:00
绝对是你点过同意的项目.
BrettD
2021-02-28 02:41:00 +08:00
之前买过流氓 App 的订阅?
Slartibartfast
2021-02-28 02:48:37 +08:00
先检查下自己的订阅
ilolita
2021-02-28 06:06:17 +08:00
苹果又不差你那几美元,偷偷扣你的钱那是不可能的。
分明是你自己订阅了 app 自己忘记是什么罢了
dingwen07
2021-02-28 06:11:58 +08:00
APPLE.COM/BILL 就是 iTunes 的账单,包括 App Store 和 iTunes Store,去你账号的 reportaproblem.apple.com 搜索一下金额。如果是你自己的付费,幸好你是只联系了 Apple 客服,你要是找了银行 dispute 了,Apple 会直接把你号封了。
dingwen07
2021-02-28 06:17:32 +08:00
Apple 有一点不好就是不会在交易中里显示卖家信息,因为会把不同的项目整合在一个订单里扣费。而 Google 的扣款就会显示为 GOOGLE*卖家,很容易识别是什么的扣款。
mikong0911
2021-02-28 08:05:15 +08:00
绑定信用卡了么?可能是盗刷。我的最近被 google play 盗刷,买了游戏,幸好我立马跟银行说了,最后看到时印尼一个账户在盗刷。
dingdangnao
2021-02-28 08:06:23 +08:00
你有没有开家庭共享。。。
painter
2021-02-28 08:36:38 +08:00
动不动就是苹果坑你钱,反省下自己订了什么忘了吧
HY3
2021-02-28 08:37:49 +08:00
信用卡倒刷,很明显这不是苹果的锅
datocp
2021-02-28 09:00:27 +08:00
苹果产生了帐单,帐单交费内容未知这不是苹果的锅是谁的锅,别把苹果惯着。哪天发生在自己身上,看你帐号能扣出几个几美元。
Perry
2021-02-28 09:53:05 +08:00
@datocp 你买什么东西一个普通客服可能是没有权限看到的,楼主真想知道肯定需要 escalation 到更上一级的客服。

我猜大概率是盗刷,楼主你换张新卡看看?

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