京东鼠标购买了只换不修被告知补差价合理吗

[rcx100]

去年双十一入了 罗技 master 2x 最近在用的时候突然滚轮刹车坏了(滚轮滚的时候突然没阻尼了) 由于买的时候买了只换不修服务 发起售后被告知买的时候 300 多 现在正常价 400 多需要补差价 这样合理吗

[xtx]

不正常，没见过售后还有补差价的操作，直接找京东客服售后，要求维修，一般都是直接换新的，多加的服务都是第三方，很坑，建议勿买。

[dethan]

你在哪个店铺买的呢 我买的 g603 都换过两次了 没要钱

[Smash]

自营就不合理

[danhahaha]

这种卖家是不是该投诉他

你叫他换 300 块时候的鼠标，要知道你购买时候的 300 块现在也可以买远不止 300 块的东西

[FS1P7dJz]

放他娘的屁
怼回去,如果鼠标降价了,我找你来只换不修,是不是不仅给我换一个鼠标,还要退给我钱?

[rcx100]

@dethan 京东自营买了服务

[rcx100]

@danhahaha 还是自营的只是买了服务

[rcx100]

@dethan 京东自营啊

[polaa]

。。。我刚看了下京东换新条款 有个上限是当时购票发票金额 所以按照条款确实是要补差价的

不过你可以要求维修

[breaker911]

白买 你这个买的服务基本都是京东金融的 坑很多 而且不买的时候是京东售后 买了之后等于京东金融服务提供商售后
而且罗技的鼠标本身就没人给你修 都是换新 直接再申请个维修单等取走了应该就给你发新鼠标了

[rcx100]

@breaker911 谢大佬指路

[Meowzilla]

股票基金涨跌多退少补？

[fredcc]

京东自营的罗技鼠标，保内维修本来就是换新。你买了个服务那就按服务条款来啊

[banliyaya]

我几年前京东买的罗技 G502，用了快年，然后连点，这个时候已经出了升级版的 502，比我这个买的时候贵，京东是直接说不修了给我换新款发了过来。

[superrichman]

自营的就不合理，这可客服是来砸狗东招牌的吧

[Dvel]

一般啥服务都不买，京东自营的在保修期内直接申请维修，大件会在维修途中直接换新，小件直接上门换新。

[sagaxu]

因为你买了只换不修服务，所以要补差价，我们不买这个服务的，都是直接换新

[xiaofeifei8]

京东这波是自绝后路啊

[systemcall]

罗技的鼠标不需要买别的服务，只需要买京东自营就可以了
两年还不坏就自倒霉，坏了就会刷新保修期，不知道现在还是不是这样

[futou]

提醒一下，距离 315 还有 10 天