当前的 On Call 机制是否合理,如何改进?

2021-03-24 08:30:42 +08:00
 Makuma

我目前处于快毕业即将入职的状态,今天凌晨五点多却收到了已经半年离职的公司的三个报警电话,每次都屏蔽,然后还能换新的号码继续打。

且不说这个 bug,如果将来入职后在非工作时间也一直被 on call 电话骚扰个人生活,我可能真的不能适应码农这个职业,毕竟都 996 了,可怜的休息时间还可能被无限打扰。所以想问问大家公司的 on call 机制是怎样的,有没有更好的方法,以及如果实在无法改变的话,大家是怎么接受现状的。

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所在节点    程序员
57 条回复
rodneya
2021-03-24 12:17:55 +08:00
轮流值班 我一个大佬同事本来都要出去玩 已经开车到省外了 一个电话给叫回来了。。。。因为除了他 别人根本搞不定
pkookp8
2021-03-24 12:30:56 +08:00
告警用的邮件,老东家有一台设备一直没重置,离职大半年内经常收到开发触发的测试告警邮件。
后来应该是重置了
EIJAM
2021-03-24 12:54:49 +08:00
@dko 哪个 bu ?以前不这样啊
yjxjn
2021-03-24 13:01:04 +08:00
之前有 oncall,一个月 1500,如果有 error 上线干活对应,如果没有 error,1500 白拿。
那种光想着有 call 给钱没 call 就不给钱的公司,趁早离职。
msg7086
2021-03-24 13:27:29 +08:00
我们组小,on call 是一个人代表一个组,一次一周,一个月轮到一次。
on call 的那个人需要诊断问题,和用现成的 Wiki 文档去走检查流程,如果都不行的话,再拉 service 对应的开发者来一起看。
flashrick
2021-03-24 13:39:27 +08:00
必然是手机自动的 23 点到 7 点开免打扰模式,以前三更半夜被诈骗电话吓到真是记忆犹新
Makuma
2021-03-24 13:40:06 +08:00
谢谢大家,感觉是我经历太少担心太多了,不一一回复了,下沉帖子了
ZSeptember
2021-03-24 13:46:51 +08:00
。。只是一个公司流程问题,没有在离职的时候删掉 on call 配置,有必要这么悲观吗。
很多公司不是 996,只是待遇稍微低一些,大家不去而已。。
kingfalse
2021-03-24 15:58:20 +08:00
就是单纯的忘记改负责人手机号码了,别多想
fish267
2021-03-24 17:39:50 +08:00
On Call 不应该是技术人员必须具备的么,非正常时间电话,应该是有紧急问题或者线上故障,本着客户第一原则也得快速响应修复吧
daijialong
2021-03-24 17:52:17 +08:00
大家都没看到是离职半年的 on call 吗?这还不打回头问候对方?
wyx119911
2021-03-24 21:37:00 +08:00
我平时直接静音,只有版本发布时会开启铃声。On Call 如果是业务负责人没办法的。
abcbuzhiming
2021-03-24 21:41:34 +08:00
@daijialong 对啊,换我立马就问候对方全家了,离职了还打毛电话,还屏蔽?还对方还能再换号码打过来?楼主你确定你自己处事方式没问题吗
sxlzll
2021-03-24 22:24:43 +08:00
oncall 意思是打电话?
我们只有微信、短信告警,很久不搞电话告警这一套了
sampeng
2021-03-25 00:07:57 +08:00
我是直接怼回去,没人付我 7*24 小时的工资。
gBurnX
2021-03-25 03:51:11 +08:00
1.拿来接收 OnCall 的电话卡,本来不应该是你的号码,而需要是以公司名义办理的专卡。以后要注意这一点。离职时直接上交这张卡就行。

2.目前的情况,建议先和公司沟通,一定要 微信 + 邮件 + 短信 + 电话 + 电话录音,以防被原公司诬陷。通知后,就可以把 OnCall 号码直接拉黑了。
Chieh
2021-03-26 00:03:12 +08:00
每次长假要轮一半时间的班,春节 8 天 on call 4 天那种,应为就俩人

离职还 on call 可以直接屏蔽了

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