办了一个假电信带宽, 如何投诉?

[sdjl]

最近宽带老是掉线, 打电话去10000投诉, 结果对方说我这个不是电信, 没有任何记录, 拿出收据一看确实不是电信, 是一家叫做"中电华通"的公司

但是, 他们的所有宣传资料, 门面招牌都是"中国电信"

突然发现买到假带宽了, 我打电信的电话投诉, 我问他们管不管, 他们也不回答

莫非没有办法了么?

[tension]

工信部,12315

你有发票吧? 如果写着中国电信, 那你直接去 12315投诉

[sdjl]

@tension 是一张收据, 他们的宣传单还在我手里, 所有的文案和logo都是电信, 传单上营业厅地址也确实是我去的那个地方, 我去的时候确实打着电信的logo和招牌

刚才有给电信打电话了, 把情况说清楚了,他们说这种事情他们管不了,叫我自己去和办宽带的讲

[tension]

@sdjl 这叫诈骗...

不是假宽带!!!

打12315 或者 110

[fangzhzh]

@tension 借贵宝地一问,12315 我打过, 怎么都没有反应的. 110也打过,好像也不好用.不是有那一个工信部, 投诉有用吗? 电话多少?

[tension]

@fangzhzh 工信部投诉电话

12300

[sdjl]

@fangzhzh 嗯, 12315和110确实都不好使, 工信部还没有打过

[lanbing]

既然敢这么做,肯定是通(通融)过关系了...要捅到上面去才能解决...

[julyclyde]

中电华通有社区接入业务了？呵呵
怀疑都不是中电华通自营的，也许是下面专线客户自己当二道贩子的

[sdjl]

@julyclyde 我一会先去找他们反应网络不稳定的情况, 要是在这样我就要他们退钱, 只办了3个月的, 到期后就还是用联通吧, 虽然联通也不是好东西

[lihua]

工商局经济检查大队、消费者协会。

[znetor]

这个有市场

[won]

中电华通是很大的公司啊，国家电网下属的，一直都有民用宽带接入，便宜，走电表。电压不稳的地方网速不行

[iZr]

@won 这个应该速度不错吧。

[noir]

。。。居然有「假电信宽带」

[sdjl]

@iZr
@won 速度确实快, 迅雷会员下载1MB, 但是, 就是经常掉线, 一天一掉, 有时持续半个多小时

[iZr]

@sdjl 1m 也不怎么样。

[julyclyde]

@won 你说的是中电飞华