联通卡忘记缴费,导致欠费停机,补缴以后联通说他们系统状态正常,但我就是打不出电话,上不了网,我怀疑是他们的 bug,但苦于没证据,心态崩塌

2021-04-06 10:23:41 +08:00
 justNoBody

昨天晚上突然发现手机没有网了,1001011 查到欠费了,马上补缴了 100 。然后直到现在,我一直打不出电话,也上不了网。今天早上打 10010 客服电话,跑线下营业厅,都给我说状态正常。然后就是各种常规重启、换手机操作。

我这个号码还绑定了一个 apple watch 的 esim 业务,我怀疑是联通对于这种场景的欠费停机恢复功能没有做测试,出了 bug,导致我的功能无法恢复,我想让客服帮忙重置一下我的状态,升级到“专家席”也不能帮忙重置状态。

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21 条回复
nyxsonsleep
2021-04-08 16:35:49 +08:00
@thiscat 有的手机品牌可以设流量上限,或者欠费自动断网。所以联不上,但肯定可以打电话。

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