工作中遇到对接部门不负责、推脱责任的对接人，该如何平和的处理？

[chosen1cwp]

对接工作的部门，接触了一段时间后，发现对接部门有些人兢兢业业、认真负责，仍然不受到上级重视，反倒是一些遇到困难就推脱、逃避困难，不解决具体问题的人，更受重视。这样的人一定有所长处，但是这些所谓的长处于团队而言非但无益而且伤害甚大。

上级难道不知道吗？这个道理谁人不懂，但就目前的局势而言，我更相信是上级昏庸、欠缺辨别能力导致。

[Makoto]

我觉得你需要先仔细考虑一下是不是真是这样，因为我也经常推脱一些东西，而推脱掉的东西是例如休息的时候要求回家做项目，不合理的 dead line, 所以说不定是因为你提出的要求在别人眼里不太合理而在保护自己

[czfy]

主要看部门 KPI 设置
如果你的对接人推脱的是和它们部门 KPI 无关的事情，那它上级对这种推脱不说是赞赏，基本是不会有什么不满的，这是 KPI/OKR 制度下跨部门合作的困境

我觉得你可以尝试做的是和你上司反映你遇到的困难以及建议（推动目前被推脱的事情被纳入对方部门 KPI 里），当然不保证有效

[tabris17]

努力干活的老实人都升职了，谁来干活？

[zw1one]

对接人不负责，就找领导拉个群啊，群里有：你、他、你的领导他的领导。有问题直接群里 @他问，不配合把他领导也 @上。

[luckyrayyy]

什么情况下推脱责任？我之前有个领导，凡是对收入增长没好处的事一概不干，能拖就拖能跑就跑，即便是对公司品牌有好处，或者对其他项目有帮助，只要对她负责的业务收入没用，她就不管。但是人家业绩很好，很受领导喜欢。就是平级的其他部门同事恨的牙痒痒。

[wangkun025]

就我的经历看，公司的管理水平低下是初级阶段的国情吧。

[guancyxx4king]

你看到的不一定别人没看到，你想做的不一定就是应该做的，没站在对应的位置上就不要主观臆断，有问题直接问对应的人要答案，否则在自己的臆想中越陷越深，最后毁掉的是自己。

[chosen1cwp]

@Makoto 不符合你所说的情况，就是对接过程中有些事项测试验收会比较复杂，有些业务需求细节关键点无法给出确定答复，遇到这种情况就是一推再推，直到截止日期到了，开始找各种借口，求助其他人，最终还是你给兜底。

[chosen1cwp]

@czfy 在理，已经与直属上司沟通过这个问题

[chosen1cwp]

@zw1one 这样做，是否有些极端，感觉有些欠妥

[chosen1cwp]

@tabris17 这就扎心了，老哥