群晖神奇的售后

[xuegy]

坐标美帝，两个星期前 DS218+突然不开机了。机器是朋友 19 年 2 月买的，后来便宜出给我了。
很不幸坏的时候刚刚过保，抱着试试看的心态提交了一个 ticket，想让朋友走信用卡延保。结果客服回复说机器还在保修期内，没有要购买凭证，让我直接把机器寄回去。经过漫长的等待，今天收到一台带原包装的新机（也有可能是官翻）。
按理说这种东西的保修期都是从第一次联网开始计算的，怀疑是群晖的数据库错乱了...

[oneisall8955]

良心啊群晖

[HankAviator]

美帝如果物流能再快点就羡煞旁人了

[xhf1024]

漫长得等待就很啊麦瑞卡

[mm163]

进入大陆的国际厂商的良心售后都被二手奸商玩坏了。

[ladypxy]

国外售后基本都比国内强
我罗技 G900，美亚买的，过保都 1 年半了，左键双击，抱着试一下心态联系了下罗技。罗技说老用户，直接发了个新的 G903 过来，但是注明了新的 G903 不带任何保修。

[markgor]

好奇问问，信用卡延保 是什么来的？

[xuegy]

@markgor 凭发票和原厂维修单据找信用卡公司报销维修费用（不超过商品原价）

[banmuyutian]

漫长的等待到底是多慢

[xuegy]

@xhf1024 上上周三寄出，上周二寄到售后，今天（周一）收到新机，慢的很稳定。

[xuegy]

@banmuyutian 从寄出到收货 12 天

[David1119]

说句不中听的，国内同学喜欢钻空子，论坛里看到几次过保前要把机器（ iphone 电池、mac 屏幕之类的）弄坏换新的骚操作。。。

[l4ever]

美帝良心

之前 kindle 不是被国人录了不少么?
那时候 Kindle 没在国内发售, 有人美亚买了之后, 坏了. 联系美亚发现人家不要你的坏机器, 直接给你快递个新的来(退货运费太贵不经济)

这下国人发现新大陆了, 全去撸.

[polo3584]

只要不被售后没被玩坏都挺好的，在京东买的罗技鼠标 g302，买后半年右键双击，直接发了个新的，结果半个月又坏了，又发了个新的，之后过保坏了，我买了个新的+2 年延保（唯一买了延保的电子产品）。还有漏勺和猕猴桃寄过来就是坏的，拍照直接退钱，也不要求寄回去。不过也有屏幕坏点结果不受理的。

[clf]

明基的屏幕挂灯有一部分光分叉到屏幕上了，我联系售后后，寄回去发了一个新的过来。只要不要被撸羊毛过的，都还好。

[joyhub2140]

国内行货代理是不可能给你这样子玩的。

[twor2]

@David1119 不应该说国内的同学喜欢钻空子，而是说部分出国的同学不喜欢钻空子了
我也鄙视那种弄坏换新的家伙
但现在一说国内国外的句式，我不由的呸的一声，被最近一些国外的骚操作弄恶心了（不是说你）

[dandelion911]

@mm163 华强北：有人叫我？

[blessme]

很多厂商到国内就硬件减配服务降档。

[fuxiaopang]

之前 1517+坏了，过保前京东售后，先是转到总代，后来联系我要寄回台湾，需要 30 天以上，等了一个月之后告诉我过保了……，回到总代，就回到京东，最后京东也没法处理。现在在柜子里放着

[xuegy]

@fuxiaopang 群晖不厚道啊，对大陆市场因为运输延误就吹毛求疵，对美爹市场明明已经过保了硬说还在保...