有腾讯手机管家团队的人在吗？大规模误报不处理？店大欺客？

[dewi]

我司有一款淘客 APP，今天凌晨的时候收到了腾讯开放平台的邮件通知说接腾讯安全管家通知，应用存在病毒，做下架处理，当时我们都懵了，然后早上 7 点开始就开始跟我们的 APP 开发公司一起找原因，我们排除了第三方 SDK，也核对了 MD5，确定从下载到上传应用市场这个环节里并无中间人攻击或者 DNS 投毒，我们在今天下午开始跟管家团队进行沟通，我们先后用了火绒(PC)、安天(移动)进行测试，测试的结果都是安全的，我们为了安全起见也把 apk 包上传到了 VirusTotal 进行扫描，结果显示 60 个杀软报都是安全的。我们把相关证明通过管家官网的误报处理窗口提交给了管家的团队审核，最后收到处理结果的那一刻，我们真的是惊呆了，管家团队大概得意思就是请提供 ICP 备案许可证和 EDI 许可证，必须双证就可解除误报。整个过程中，我们一直在跟管家说，请明确说明我们 APP 被列为病毒的原因，但是管家团队一直叫我们只需要提交双证就可以解除，这不是典型的流氓行为吗？作为一个中立的杀毒软件，你有什么权利叫我们把双证给你看？你只是一个杀毒软件阿？就因为我们没有提交双证，就把我们的应用列为病毒应用，这合理吗？这不是流氓是什么？

[dewi]

管家显示的病毒名为：a.gray.Bulimia.b，由于很多安卓第三方市场图省事，基本接入的都是管家的杀毒引擎，所以管家那边一说是有病毒，其他第三方应用市场就开始下架，我司的 APP 现在已经被很多第三方市场下架了。

[dewi]

然后 MIUI 的手机管家里默认用的也是腾讯的杀毒引擎，现在也是报我司的 APP 有病毒，推荐卸载，这就是一家独大的后果，一个误报给我们这个 APP 带来了灭顶之灾，我们在手机官网上进行申诉，每次申诉基本 2 个小时左右才回复，然后回复内容基本都是那句话，提供双证，然后也不能邮件沟通，也不提供在线客服咨询，我是真的服了这个"安全软件"了。这已经不是安全软件了，而是毒瘤。

[dewi]

希望 V2 上有管家的工作人员能看到，能帮帮我们，一个初创型公司就这样被你们给毁了，唉:-(

[dewi]

忘记说了，淘客业务由于不涉及到实际经营，实际上只是导购而已，来我 APP 跳转到第三方购物平台上进行购物，我们只是引导，并不涉及实际的交易已经经营，所以是不需要办理 icp 经营备案和 edi 电信增值的。

[lekai63]

告他垄断

[hkezh]

不就是国内常用伎俩，就是说你违规，但就不说你哪里违规，为什么违规

[huntrue]

充八万会这样？

[imldy]

像这种平台……做不到中立、客观、透明还当裁判，唉，流氓平台。

快意恩仇法：
1 、下架就下架，无所谓，不让我上架是你的损失。（如果是为了赚钱就不要用这个方法了，除非用户愿意去官网 /别的商店下载）
2 、去告平台，用法律维权。（大概率费时费力，结果未知）
委曲求全法：
1 、听平台的，再不合理都得听。（赚钱不寒掺。后续再把分发渠道逐步转移到相对合理的平台 /应用商店）

个人看法，仅供参考。

[imldy]

@imldy #8 掺 => 碜

[litmxs]

没交保护费吧

[learningman]

淘客。。。按道理来说，上架的时候就该要双证的

[minami]

国内的流氓杀毒软件都类似白名单制的，这是叫你交保护费呢

[cjpjxjx]

这算诽谤吧

[mlcq]

啥双证，提交就好了，为啥要和他对着干呢

[keepeye]

感觉上面有一只看不见的手

[mygreens]

关注

[wunonglin]

钱没给够🙏

[ch2]

后面有人让他代监督

[hoyixi]

本质是监管，TX 不过是手套执行人，乘机赚钱。
其实这是此片土地的发财之路，大多都是这个套路，老爷想干 xx，手套关系户主动去干 xx，拿着令箭就可以躺赚了。

[walsh]

腾讯比阿里还要流氓，深圳那几家大型企业真是毒瘤，作为白手套后台也是真的强大