1. 租房的问题和痛苦
提起租房,所有人都有过痛苦的经历。好房难求,好房东难求,好室友更难求,很多刚入社会的人被不靠谱的中介所骗。虽然已经是互联网时代,但现在的租房方式和10年前或20年前没有太大区别,网络上呈现的信息只不过是把报纸上的信息照搬过来而已。
在之前的一篇博客里提到过,任何一个新的媒体都是从模仿旧媒体开始的。比如早期电影像是录下来的舞台剧,电视起初像是带图像的收音机,早期的互联网也不过是生搬到网上的报纸。看看现在的租房网站,是否大部分依然在模仿报纸的形式呢?
对比上面两张图片,可以发现如今的网络租房还是在模仿平面媒体。在互联网技术日新月异的今天,我们能否重新思考我们的租房找房的方式呢?能否利用新的交互体验和网络科技让我们找房子的过程不那么痛苦呢?这就是我们做乐窝(
www.lewoer.com)的原因。
2. 我们的愿景和方法
我们相信互联网上的信息不是静态的,而是鲜活的,关联的,互动的。现在的网络生态赋予了人们更多的可能性。
人们在找房子的过程中绝大部分时间是为了三个事情:
找房源
作比较
做决定
第一. 找房源:租客首先需要找房源。想知道一定的范围内,有哪些可选的房子正在出租。
绝大部分现有的租房网站在这一点上就已经失败了。在现在的租房网站上,一个地理位置仅仅是一句“北京市远大路22号院”,对于绝大部分租客这样的文字并没有意义。租客为了对此有更多了解,需要进行大量的搜索和调查研究。
而在乐窝上最核心的界面是一个多功能的地图,也是可以任由用户主动探索周边信息的工具。租客在找房子的时候,想知道在目标区域内有哪些正在出租的房子;想知道从这个地方到每天上班的公司有多远,坐什么车能到以及需要多长时间;想知道这区域周围有哪些超市,周围有没有最爱吃的麻辣香锅;想知道这个地方附近还有哪些正在出租的房子;如果目标区域没有看中的房子,如果扩大选择范围,同样价格能否找到满意的房子。 所有这些问题,一句类似“北京市远大路22号院”是完全不能告诉租客的,而在乐窝上都可以轻松得到答案。
第二. 作比较:挑出满意的房子,比较它们的价格、位置、交通方式等等。
在传统租房网站上面,这些信息是非常分散的,不便于直接作比较。租客经常需要手工去逐条对比,可能还不得不去别的网站寻找需要的信息。比如说,如果想找上班近的房子,他需要复制下每个地址,离开网站,去地图上搜索每一个房子距离上班的路线和时间,最后才能得出结论。而在乐窝上,只需要一个点击就可以看到上班的路线和交通时间,作比较变得毫不费力。
再比如,价格不应该是传统租房网站上一个简简单单的数字,而应是通过用户探索,可以知道对于这样的房型和地理位置,价格是否合理。通过数据可视化的方法,这样的探索不但有益而且轻松有趣。
第三. 做决定:选出满意房源,联系房主并通过实际比较,做出最终租房的决定
在传统租房网站上,所有联系人都是彻彻底底的陌生人。用户能看到的只是“王女士”、“张先生”这样的代号,没有任何意义。租客很难知道这个人是否值得信任,是否是一个中介的“马甲” 或者一个骗子。作为租客,我想知道的是发帖人是做什么职业的,他和我有哪些共同关系?他最近在微博上说了那些话?他关注那些人?他有多少粉丝?他值不值得我信任?在乐窝上,通过与社交网络的连接,这一点变成了可能。
再比如,在看房的过程中经常会发现实际的房源和网上的宣传相去甚远,用户看房往往白跑一趟,房东也浪费了时间。在乐窝上,我们会通过多媒体的方式(比如视频、语音)来展示房源,提高筛选效率,减少时间浪费。
3. 结语
要做一个最适合年轻人的租房工具,创始人也应该是年轻人。乐窝团队是80后的年轻人,我们明白找房子的那些痛苦,明白租房者要弄清楚的问题。我们相信人是视觉动物,通过信息的可视化和社交网络的连接,通过设计的力量,乐窝可以将租房的过程变得从未有过的简单、可信,甚至还有些好玩。通过乐窝租房(
www.lewoer.com)这个工具,我们希望帮助正在租房的人们轻松找房源,理性做比较,从而帮他们更快更好的做出决定,让租房不再那么痛苦。
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