有一个人跟我淘宝二手交易，买我一条闲置内存，结果没有任何沟通，申请退款说他没收到货。

[kfc315]

虽然钱不多，但是比较讨厌这样的人。
请问应该如何处理为好呢？谢谢~

[ck65]

快递单号跟踪一下，看看签收状态？

[shidenggui]

你发货了吗？对方签收了吗？你这情况都没说清楚==！

[julian]

跟踪一下快递单号不就好了。如

果显示买方已签收，就直接贴给淘宝看就是了。

如果没签收，拿着你的快递收据去找你的快递公司。

[kfc315]

@ck65
@shidenggui
@julian

谢谢，我都没说清楚。
我发货了，对方也签收了。

[Sdhjt]

一般情况下，淘宝认为签收的就是收到货了，这对你有利，将证据给淘宝就可以了。

[kimwang]

已经签收，那他怎么说？
1.他认识的人代签了，后来被冒领。
2.他的东西被冒签并冒领了。
理论上第一种情况很少发生，除非是大单位，特定的人，比如保安先代收，然后无须身份证就可以领快递，否则，保安都会知道收件人是谁。
当然，如果他现在是撒谎的话，你是无法掌握这些情况，你现在先要他解释签收是怎么回事，看看他怎么说先，如果他没撒谎，是快递员自己作假，可以投诉，投诉无效可以报警。如果冒领可以看监控，无监控就传统办法调查，其它再说。

[kfc315]

@kimwang
@Sdhjt
谢谢 ^^
把发货单子的照片传上去之后，他立马就确认收货了…… ＝ ＝