被联通 10016 电话欺骗，开通业务。我想认个真来聊聊，能对他有多少惩戒

[zackzeng]

[事情经过] ：
[昨日]
昨天（ 4/28 ）接到一个 10016 的电话，由于之前投诉过家里信号特别差，在家基本处于电话不可用状态，以为是投诉反馈就接听了。
接听之后，对方声称我的王卡后续限制部分免流流量全部改为 40G 所有流量免流。
期间，他 [没透露过这是一个付费业务] 话术表达的意思： [就是王卡以前 19 元一个月，部分流量免流，现在变更为 40G 流量全部流量免流。]
我电话内好奇补充了一下，一个这个变更还需要打电话告知一下吗，回复 [好的知道了]
[今日]
今天（ 4/29 ）收到两条短信：

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[背景]

1. 这个营销电话相信很多人收到过，大概去年我一周大概接到 2-3 个，我专门打 10010 申请屏蔽我这些营销电话。（这次完全不是去年的话术，直接通知我一个消息，防不慎防）。去年屏蔽了之后确实没收到这类电话了。
2. 没扣费成功，没造成损失

[想问]

1. 他们属于欺诈么？
2. 投诉工信部，对联通会有惩戒么？
3. 一般类似情况他们都是，投诉退钱，不投诉就白赚？对于他们这个玩法，他们永远不亏么？

[Jooooooooo]

所以我从来不接 联通, 银行信用卡 各类厂商的电话

能有啥需要接电话才能告知的事? 没遇到过

[rv54ntjwfm3ug8]

1. 显然属于
2. 在联通工作的朋友说没有
3. 显然是

这个号码早就被我 Block 了

[zackzeng]

@Jooooooooo 所以我想认真一下，我对这类电话比较敏感的人，并且在电话里面确认了 N 次情况下，他们都能直接直接订购，这种骗钱的方法，转化率肯定很高。

[cmdOptionKana]

几年前我中过联通的招，他们说话故意不清不楚的。从此拉黑了联通官方号码。

[zackzeng]

@theklf4 哎，我还刚翻查了一下消费者权益保护法。想想看我需要举证什么东西。想认真一下。
如果都没啥叼用，我也懒得搞了。等他们回复我的时候，骂骂客服算了。

[imdong]

哦，反正主动打电话要白送给我的，都会明确问这么几个问题：

要钱不？
以后会要钱不？
有协议期没？
能随时取消不？
影响我携号转网不？

[Jooooooooo]

@zackzeng 我之前都是一旦发现对方是想推销某种东西, 无论是什么, 我都会说不需要. 能有啥好处还专门花人力打电话给我, 岂能有这种好事.

[flyhaozi]

直接拉黑 10016 就好了，不接还会天天打来骚扰

[zackzeng]

@imdong 电话完全就是告知你 有调整。压根没想 。而且回复他的也是知道了....

[superrichman]

从不接这类电话，真要送东西就直接送，打电话都是想套路我的钱

[flyhaozi]

@zackzeng 10016 就是卖套餐的号码，没有其他作用，不管说什么只要没明确拒绝就会给你开套餐，最好的办法就是直接拉黑，不小心接了就直接说不需要然后挂掉

[JIUBASHI]

投诉工信部有用。
另外运营商总部也有投诉电话，权限很大，也很有用。

[ChangeTheWorld]

直接回不是本人，手机是我抢的，机主在追我，挂了，拜拜

[q197]

@Jooooooooo 也不是不可能，电信有的老套餐转新套餐，价钱一样网速什么的都一样，但是细节上例如流量还有副卡什么的新套餐更好

[Rrrrrr]

我也被骗，一言难尽，马上打电话去投放了