北京联通光猫这么容易坏？我怀疑他骗我……

[rrfeng]

因为搬家了要移机，师傅上门倒腾了一顿（其实什么都没干就是插上线然后重启了几次光猫，在自己收集上操作了一通），总是连不上然后去换了新的成功了。

然后就说光猫坏了，需要自费买个新的？？

我认真咨询了一下：
1. 说不能先通电（我在他人来之前通了电），会击穿？？难道是我家电有问题？？你通电就没事？？
2. 说光猫保修只有一年？？

请问怎么才能维权？感觉受到了侮辱。

[jousca]

光猫现在属于运营商资产。

[simplove]

旧的光猫是要恢复出厂设置才可以用的，最好是对比下旧光猫和新光猫有什么区别，重点看是 EPON 还是 GPON 或者 XGPON 的，不同类型的一般是不通用的。
也不一定所有装宽带的师傅都会骗你，你自己要问清楚旧光猫为什么不行

[rrfeng]

@simplove
没说不行，说被我插电『击穿』了~

[pcslide]

@Presbyter 我倒觉得自备光猫才是合理，现在电信提供光猫，在光猫上做各种恶心限制，有时候还偷偷远程把管理密码改了，如果故障就给你换个更烂的二手货。我宁愿运营商能打通光猫标准，让用户可以随意选择市售的猫。

[epiman]

北京联通，上个月移机，新换了一个光猫+机顶盒，不过把旧猫给要回去了。
没收费。

[bbbb]

之前给我安装的师傅说，光猫坏了他给我换。。。只要机器在就行。也是北京联通，而且退的时候也不管光猫好坏，有就行。

[rrfeng]

@pcslide
@epiman
@bbbb

投诉之后 10010 派单维修派到迁出地去了……又投诉又派过去了……
并且那边的师傅说都是免费换的『不知道你那边那个人怎么想的』

[oldhan]

坚持不懈啊高老板

[rrfeng]

@oldhan 哈哈哈给换了个旧的…然后老的也留给我了，你要不要测测是不是真的坏了

[Orciorc]

坐标南方某省份，本省电信也是有“光猫两年保修”的狗 P 规矩(光猫是租用的！)，省级投诉也不管用，又臭又硬